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LINEMO

LINEMOのデメリット!申し込む前に押さえておきたい注意点!

LINEMOのデメリット

キャラクター
まま子さん
ソフトバンクのLINEMOっていう新プランを申し込もうか悩んでいるんだけど、LINEMOってデメリットはないのかな?料金は安いけど…
LINEMOは、オンライン受付のみだったり、LINEでサポートを受けるしくみだったりと、細かい注意点もあるよ。詳しく紹介するね!
キャラクター
すーちゃん

LINEMOは月額2,480円(税抜)で20GBの大容量を使えるお得な新プランですが、中にはデメリットもあります。

この記事では、LINEMOを申し込む前に知っておきたい様々なデメリットについて解説します。

LINEMOの料金や特徴をまとめた完全ガイドも用意してるのでもっと詳しく知りたい方は是非ご覧ください!

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LINEMOの申込みやサポートに関するデメリット

まずはいちばん重要な、LINEMOの申込みやサポート対応に関するデメリット・注意点をまとめます。

LINEMOを申し込む際は色々と気をつけたいポイントもあるので、しっかりチェックしておいてくださいね。

LINEMO公式サイト

申し込みはオンライン受付のみで、店舗ではできない

LINEMOはソフトバンクショップや家電量販店のソフトバンクコーナーで申し込めない、特別なプランです。

LINEMOの申込みは、LINEMOの公式サイトでのみ行なえます。

LINEMOを使い始めたいと思っても、お店に行って店員の方に手伝ってもらうことはできないのでご注意ください。

キャラクター
まま子さん
ネットでの手続きが苦手な人は、要注意ね。

インターネット上で画面の指示に従って必要事項を入力する作業がどうしても苦手という方は、ショップがあるYモバイルや通常のソフトバンクなどを利用しましょう。

Y!mobile公式サイトソフトバンクオンラインショップ

サポート対応や問い合わせはチャット・LINEのみの受付

LINEMOでは、ソフトバンクショップや電話でのサポートに対応していません。

LINEMOで問い合わせをする際は、チャットやLINEでの対応となっています。

公式サイトのよくある質問ページも活用しよう。
キャラクター
すーちゃん

直接人に話を聞いてサポートを受けたい場合は、やはり通常のソフトバンクやYモバイルなどを利用するのがおすすめになります。

LINEMO

LINEMOの通信・端末に関するデメリットまとめ

続いて、LINEMOにおける通信や使う端末に関するデメリット・注意点をまとめました。

とくに使うスマートフォンの種類については、要注意だよ。
キャラクター
すーちゃん

品質や公平性確保のために速度が制限される場合もある

LINEMOや本家ソフトバンクでは、通信品質や利用者の公平性を確保するために、通信速度を制御する場面があります。

LINEMOだけの厳しい制限というわけではなく、ソフトバンクでも行っているんだ。
キャラクター
すーちゃん

通信が混雑していたり、自分の通信量が他の人より多くなっていたりすると、一時的に他の回線と同水準まで速度が制御されることがあります。

キャラクター
まま子さん
なるほどね。
LINEMO公式サイト

動作確認済みの端末はiPhoneシリーズなど一部に限られている

LINEMOはソフトバンクスマホやSIMフリースマホなどに完全対応しているわけではなく、正常な動作が確認されている機種は限られています。

動作確認状況は、公式サイトからチェックできるよ。
キャラクター
すーちゃん

主にiPhone 6sシリーズ以降のiPhoneや、Pixel 4a、Reno3 5Gなど、2020年以降似発売されたソフトバンクスマホで動作が確認されています。

またこの記事の執筆時点では、今後ソフトバンク58機種・Yモバイル25機種の動作確認を行うと予定が発表されていました。

キャラクター
まま子さん
ソフトバンク系の機種以外の動作確認は、予定されていないのね。
あくまで予定だから、今後増える可能性はあるけどね。
キャラクター
すーちゃん

動作が確認されていない機種については、通信や通話、テザリングなどの動作は保証されていないことにご注意ください。

LINEMOでiPhoneを使う前に知っておきたい事もまとめてますので気になる方はご覧ください。

LINEMOでスマートフォンを新しくセット購入することはできない

ドコモの新プラン・ahamoでは新しいスマートフォンをセット購入できますが、LINEMOではセット購入ができません。

ちなみに、auのpovoも同様にセット購入非対応。
キャラクター
すーちゃん

手持ちのスマートフォンの調子が悪い、古くなったので買い替えたいといった場合は、自分で別途購入する必要があります。

キャラクター
まま子さん
LINEMOで使うスマホって、どこで買えばいいの?

iPhoneはApple Storeや家電量販店で買えますし、ソフトバンクスマホはソフトバンクショップで本体のみを買うことができます。

また、在庫があれば中古ショップでもLINEMOに対応するiPhoneなどを入手できますよ。

LINEMOで使うスマホを入手する難易度はそれほど高くありませんが、使える機種を持っていない場合、自分で別途買わないといけないことには注意が必要です。

ソフトバンク端末も含め、SIMロックは解除しないと使えない

LINEMOを使う際は、ソフトバンク端末も含めて機種のSIMロックが解除されていなければいけません。

キャラクター
まま子さん
ソフトバンクスマホもなんだね。
公式サイトで、「SIMロックが解除されていない製品はご利用いただけません」と注意書きが書かれているんだ。
キャラクター
すーちゃん

SIMロックは、My SoftBankなどのオンラインページやソフトバンクショップなどの店舗で解除できます。

Web受付なら無料、ショップだと3,000円(税抜)で解除してもらえますよ。

ただしどのキャリアでも、機種をクレジットカード払い以外で分割購入していて、購入から101日目より前の場合はSIMロックを解除できないのでご注意ください。(前回のSIMロック解除から101日目以降などの条件を満たしていればOK)

詳しくは、LINEMOで使うスマホを販売しているキャリアの公式サイトなどをチェックしてみてね。ソフトバンクだと、こちらのページで条件を確認できるよ。
キャラクター
すーちゃん
LINEMO

LINEMOのサービス・料金に関するデメリットまとめ

最後に、LINEMOにおけるサービス・料金関連のデメリットをまとめます。

LINEMOは特別なWeb申込み専用の格安プランということもあり、本家ソフトバンクだと使えるサービスの一部が使えなかったり、一部割引サービスに非対応だったりします。

キャリアメールは使えない

LINEMOは、ソフトバンクのキャリアメールに対応していません。

キャラクター
まま子さん
コレは要注意ね。

ソフトバンクやYモバイルからLINEMOに乗り換えると、それまで使っていたソフトバンク発行のメールアドレスは使えなくなります。

他のメールアドレスを持っていない方は、事前にGmailなどのフリーメールアドレスを発行するなどして、メールアドレスを用意しておきましょう。

合わせて、友達や会員登録サイトなどにメールアドレスの変更を伝えるのも忘れないよう気をつけてくださいね。

留守番電話や転送電話を使えない

LINEMOでは、留守番電話や転送電話に非対応です。

電話系のオプションを使っている方は、ご注意ください。

Yahoo!プレミアムは特典として含まれない

ソフトバンクやYモバイルにある、Yahoo!プレミアムを無料で使える特典は、LINEMOでは提供されていません。

キャラクター
まま子さん
Yahoo!プレミアムは、ヤフオクの手数料が安くなったり、スマホデータのバックアップができたりするサービスよね。

ソフトバンクやYモバイルからLINEMOへ移行すると、自動的にYahoo!プレミアムは解約されます。

Yahoo!ウォレットで支払うYahoo!プレミアムに加入していない限り、勝手にサービスが継続されて課金されることはないから安心してね。
キャラクター
すーちゃん

LINEMOへの乗り換え後もYahoo!プレミアムを使いたい場合は、改めて契約し直しましょう。

LINEMO公式サイト

おうち割光セットや家族割には非対応

LINEMOでは、ソフトバンク光などとのセット割「おうち割光セット」や、家族割に対応していません。

現在セット割・家族割を使っている方は、割引がなくなってしまったり、家族回線の人数が減って割引額が減額になったりする場合があることにご注意ください。

もっともLINEMOは、割引特典が無い代わりに通常の料金設定そのものが安価です。

家族みんなでLINEMOを使えば、セット割などがなくても、スマホ代を安く抑えつつたくさんの通信を行えますよ。

キャラクター
まま子さん
なるほど、LINEMOそのものがお得なわけだから、そこまで大きなデメリットではないわね。

なお、同じソフトバンク系列のY!mobileの25GBのプランはLINEMOよりは高いものの、家族割やおうち割光セット適用でほぼ同額になるので、複数回線契約などで割引を適用させたい方は先に比較をしておきましょう

Yモバイル情報専門の姉妹サイトも用意させていただいてますので是非ご確認ください!

Y!mobile公式サイト

キャリア決済はサービス開始時点だとできない

LINEMOでは、サービス開始時点だとソフトバンクのキャリア決済を使えません。

アプリの課金や買い物などで、キャリア決済を使っている方はご注意ください。

現在ソフトバンクやYモバイルでキャリア決済を使っている方は、LINEMOへ移行すれば登録されていたキャリア決済サービスが解約されます。

ただしLINEMOがキャリア決済を使えないのは、あくまでサービス開始時点での話です。

将来的には提供される予定なので、どうしてもキャリア決済を使いたい場合は提供開始まで申し込みを待ちましょう。

LINEMO

まとめ

LINEMOのデメリット

LINEMOには、いくつかの注意点があります。

ポイント

  • 申し込みはWeb受付のみ
  • サポートはチャットやLINEで行える
  • 動作確認済みの機種は一部のみ、利用にはSIMロック解除が必須
  • キャリアメールや留守番電話、転送電話は使えない
  • Yahoo!プレミアムの特典は利用できない
  • 光回線とのセット割や家族割に非対応
  • サービス開始時点ではキャリア決済ができない

今回紹介したデメリット・注意点をそれぞれチェックして、自分にとって問題ないかどうか判断のうえでLINEMOの申込みをご検討ください!

LINEMO公式サイト

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すーちゃん

日々格安スマホの情報を研究、発信しています。専門的な情報も、初心者さんに分かりやすく解説するのがモットーです。質問もコメントにて随時受け付けています。好きな食べ物はアイスと唐揚げ( ´∀`)運営元の詳細はこちら

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