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南からのお知らせ

LINEモバイルは2019年10月1日より、契約期間や有料オプションの初月料金に関するルールが大きく変更となっています。当サイトでも順次情報を更新していますが、最新情報はLINEモバイル公式サイトを合わせてご確認いただけますと幸いです。

なお、変更点に関してはこちらの記事でもご紹介しています。

私もいち早く全ての記事を最新情報に更新できるよう頑張りますので、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

LINEモバイルと比較

LINEモバイルとUQモバイルを6項目徹底比較!ピッタリな方を一番お得に契約する方法!

更新日:

LINEモバイルUQ mobile徹底比較-01

まま子さん
LINEモバイルとUQモバイル迷ってるんだけど…私にはどっちが合ってるのかしら?

LINEモバイルとUQ mobile(ユーキューモバイル)。この2つで悩んでいる方。

現在auを使っている方は、UQモバイルは身近に感じますし、特徴的なCMも頻繁に流れているのでなんとなく親しみを感じますよね。

一方、2016年のサービス開始以降急速にシェアを拡大し、人気を得てきたLINEモバイル。こちらもSNS使い放題+破格なプランが非常に魅力的です。

正直、この2つは甲乙付け難いほど非常に優秀な格安SIMです。

だからこそ「この2つなら絶対こっち!」とすんなり決めることが出来ず、悩んでいる方がたくさんいらっしゃるのだと思います。

ということで、そんなお悩みを抱える方のために、今現在LINEモバイルとUQモバイル両方の契約をしている管理人がLINEモバイルとUQモバイルを徹底比較したいと思います。

一つ忠告しておくとこの記事は決して短い記事ではありません。

しかし、これさえ読めば、

  • 速度
  • 料金プラン
  • 契約期間
  • サポート体制
  • 取り扱いスマホ
  • キャンペーン

など、6つの項目が初心者の方でも1から10まで分かる構成となっています。

「特徴だけ簡潔に知りたい」という方は「LINEモバイルとUQ mobileの特徴・強みは?結局どっちがオススメ?」をオススメします。

この記事を読み終わる頃には、「こっちに決めた!」とスッキリしていること間違いなしです!

\乗り換え方法をチェック/

結論:LINEモバイルとUQモバイルどっちがオススメ?

まずは、ずばり結論から言いたいと思います。

結論

  • SNSをたくさん使うならLINEモバイル
  • 速度重視ならUQモバイル

LINEモバイル公式サイトUQモバイル公式サイト

この2つがLINEモバイルとUQモバイルを迷っている方には1つの判断基準になるでしょう。

まま子さん
なるほど。って言ってもまだ悩ましいわ…。

まま子さん、そうですよね。結論を見ただけで「なるほど!それじゃあこっち!」と決断がつく方は少ないのではないかと思います。

では、ここからはLINEモバイルとUQモバイル、それぞれの特徴を確認してみましょう。

1つ1つ順番にいきますね。

LINEモバイルの特徴・すごいところ:データフリー

 

まずは、LINEモバイルの特徴です。一覧にすると以下の通りになります。

LINEモバイルの特徴

  • SNSが使い放題になるデータフリーが充実
  • ドコモ回線、ソフトバンク回線、au回線を選ぶことが可能
  • 毎月500円からとリーズナブルな料金プランで、一年目も二年目も料金が変わらない
  • 格安SIMの中では通信スピードが速い
  • クレジットカードがなくても契約ができる
  • LINEの年齢認証・ID検索ができる
  • データの繰越OK!データプレゼントでデータのシェアもOK

LINEモバイルの一番の特徴はデータフリーにあるでしょう。

データフリーとは契約しているデータ量に含めないという意味で、LINEモバイルではメッセージアプリLINEをはじめとする様々なサービスがデータフリー対象となっています。

一番人気のコミュニケーションフリープランではLINE、Twitter、Facebook、Instagramが4つのSNSがカウントフリーになるので、「普段からSNSをたくさん使う!」という方はデータフリーの恩恵をたくさん受けることができますね。

データフリーのおかげで、いつもより少ない容量で契約できちゃうからもっと節約になるね!
すーちゃん

また、LINEモバイルはLINEのID検索ができる唯一の格安SIMです。LINEをストレスフリーに使いたい!という方にもおすすめですよ。

こんな方におすすめ

  • SNSをたくさん使う方
  • 格安SIMでもLINEのID検索を使いたい方
LINEモバイル公式サイト

UQモバイルの特徴・すごいところ:通信速度

 

続いてはUQモバイルの特徴です。

UQモバイルの特徴

  • KDDIのグループ企業=au回線の格安SIM
  • 速度が速い!安定
  • 実店舗があり安心
  • スマホとのセット購入がお得
  • 年間契約のため「2年縛り」がある
  • 限定キャッシュバックがある

UQモバイルの一番の特徴はやはり、通信速度でしょう。

UQモバイルの通信速度は他の格安SIMより速いことで有名です。実際、様々な速度計測サイトを確認してもUQモバイルは常に上位にいますし、その速さは大手携帯会社に引けを取りません。

加えて、KDDIグループ会社というブランド・安心感も大きなポイントです。全国に実店舗も多く抱えていますし、CMを頻繁に流れていますので、知名度はかなり高いと言えるでしょう。

こんな方におすすめ

  • 通信速度は譲れない方
  • ブランド力・知名度がある格安SIMの方が安心な方

UQモバイルは当サイトUQモバイルキャッシュバック専用ページからの申し込みで、スマホセットでもSIMカード単体の契約でも3,000円の限定キャッシュバックがもらえます。ぜひご活用ください!

UQモバイル公式サイト

LINEモバイル vs UQモバイル

では、実際にLINEモバイルとUQモバイルと比べてみましょう。様々な角度から比較を行ってみたいと思います。

今回比較を行うのは以下6つの項目です。

まずは比較の結果からお見せします。

LINEモバイル UQ mobile
速度比較 普通 超高速
料金比較 データ重視なら◎ 通話重視なら◎
キャンペーン・割引比較 ◎LINEポイント、5ヶ月間基本料半額! ◎ 商品券3,000円と500円の家族割。限定キャッシュバック!
契約期間比較 ○ 音声通話SIMは12ヶ月の最低利用期間 なし
スマホ本体比較 ○ 1万円〜3万円台の格安スマホ中心。分割購入可能 ◎ 取り扱っているスマホの数が豊富。分割購入可能。マンスリー割あり
サポート比較 ○ 電話・メール・LINEのチャットのみ ◎ UQ mobileショップ・電話

この中から、気になる項目だけチェックするも良し、一通りチェックするのも良しです。

それじゃあ、早速見ていこう!
すーちゃん

LINEモバイル vs UQモバイル:速度編 回線混雑時はUQモバイルが最強だがLINEモバイルも問題なし

LINEモバイルUQ mobile速度-01

「格安SIMは速度が一番気になる!」という方も非常に多いのではないでしょうか。ということで、まずは速度から比較していきます。

以下の資料は、11月後半の格安SIM各社の速度を比較したものをモバレコさんの資料から抜粋したものです。

まずは、朝の時間。

LINEモバイルUQ mobile徹底比較

続いて、回線が一番混雑し低速化がおきやすい昼の時間。
LINEモバイルUQ mobile徹底比較

最後に夕方の時間。LINEモバイルUQ mobile徹底比較

一覧にしてみると以下のようになります。

LINE(ドコモ回線) UQ

(下り/上り)
28.24Mbps/
15.76Mbps
14.92Mbps/
2.52Mbps

(上り/下り)
0.52Mbps/
3.66Mbps
19.00Mbps/
2.21Mbps
夕方
(上り/下り)
2.61Mbps/
6.52Mbps
12.92Mbps/
3.06Mbps

こうしてみると、お昼と夜の下りの速度でUQモバイルが威力を発揮しているのが分かりますね。さすが、auサブブランドといったところです。

しかし、それ以外の時間帯ではLINEモバイルの方が速いことも多く、LINEモバイルだからと言って速度が遅いというわけではないようです。

LINEモバイルはどちらかと言うと、上りの速度が強い傾向がありますから、InstagramやFacebookで写真・ストーリーをたくさんアップデートする方には嬉しいですね。

下りは閲覧、上りはアップロードする時の速度なんだ。
すーちゃん

また、LINEモバイルのソフトバンク回線は、LINEモバイルがソフトバンクの子会社ということもあり非常に安定しています。ドコモ回線より快適に使えますので、速度重視の方はソフトバンク回線を検討してみてくださいね。

いずれにしても、UQモバイル、LINEモバイルであればどちらであってもそれなりに快適に通信ができると考えて問題ないでしょう(1日の速度安定で言えばUQモバイルの方が優秀です)。

まま子さん
なるほど。お昼はUQモバイルの方が強いけど、LINEモバイルも問題なさそうってことね。

結論とポイント

  • 速度はUQモバイルの方が優秀
  • LINEモバイルはドコモ回線よりソフトバンク回線の方が安定している

LINEモバイル公式サイトUQモバイル公式サイト

LINEモバイル vs UQモバイル:料金編

LINEモバイルUQ mobile料金編-01

続いては、料金編です。LINEモバイルとUQモバイルの料金プランを比べてみましょう。

LINEモバイルの料金プラン:500〜3,500円で1〜10GB。全てのプランにデータフリーが付いてくる

LINEフリープラン:LINEがデータフリー
音声通話SIM 1GB データSIM(SMS付き)1GB データSIM 1GB
1,200円 620円 500円
コミュニケーションフリープラン:LINE、Facebook、Twitter、Instagramがデータフリー
音声通話SIM データSIM(SMS付き)
3GB:
1,690円
5GB:
2,220円
7GB:
2,880円
10GB:
3,220円
3GB:
1,110円
5GB:
1,640円
7GB:
2,300円
10GB:
2,640円
MUSIC +プラン:LINE、Facebook、Twitter、Instagram、LINE MUSICがデータフリー
音声通話SIM データSIM(SMS付き)
3GB:
2,390円
5GB:
2,720円
7GB:
3,280円
10GB:
3,520円
3GB:
1,810円
5GB:
2,140円
7GB:
2,700円
10GB:
2,940円
その他の料金・オプション
通話料:30秒/20円、10分電話かけ放題:880円、端末保証:450円、
持込端末保証:500円、LINE MUSICオプション:750円(2ヶ月間は無料)、WiFiオプション:200円、
ウイルスバスターオプション:420円、フィルタリングオプション:無料

LINEモバイルには、データSIM・データSIM(SMS付き)・音声通話SIMの3種類のSIMカードがあります。そして、主なプランは3つ用意されています。

そして、プランごとにそれぞれ、対象のデータフリーサービスが異なります。

  • LINEフリープラン:LINE
  • コミュニケーションフリープラン:LINE・Twitter・Facebook・Instagram
  • MUSIC +プラン:LINE・Twitter・Facebook・Instagram・LINE MUSIC

先ほども軽く触れましたが、データフリーとは、契約しているデータ量に含めないという意味なので、上記のサービスは通信量を気にせず、実質使い放題になりますね。

SNSをたくさん使う方は、データフリーの恩恵をたくさん受けられるので小容量プランでも間に合うことが多いようです。実際に私も以前は20GBの契約だったのに、現在はデータフリーの恩恵を最大限に受け3GBの契約で足りてしまっています。

一番人気はコミュニケーションフリープランだよ!3GBで契約する人が多いかな!
すーちゃん

また、通話料はかけ放題オプションに加入しない限り、30秒あたり10円となります。プランの基本料には、スマホ本体代や通話料、オプション料は含まれていません。

LINEモバイル公式サイト

UQモバイルの料金プラン:スマホプランが主力

続いては、UQモバイルの料金プランです。

まずはメインプランからご紹介します。

プランS プランM プランL
データ量 3GB 9GB 14GB
無料通話 付帯なし(別途有料で追加可能)
月額基本料 1,980円 2,980円 3,980円
割引 2回線以上契約で、家族割が適用可能
契約期間 縛り一切なし、契約解除料もなし
低速時速度 300Kbps

スマホプランは、二年縛りも1年目と2年目の料金変動もない良心的なプランです。

昔は2年縛りとかあったんだけど、最近なくなったんだ!
すーちゃん

プランには無料通話は付帯してきませので、ある程度通話をする方は月額700円で10分かけ放題か、月額500円で通話パック60に加入する必要があります。

また、UQモバイルには「スマホプラン」以外のプランも3つほどあります(こちらはウェブサイトでもあまり宣伝されていないのですが)

データ無制限+音声通話プラン データ高速プラン データ無制限プラン
月額基本料 1,980円 980円 2,680円
データ量 無制限 3GB 無制限
通信速度 500Kbps 3GBまで:225Mbps
3GB超過:200Kbps
500Kbps
通話料 20円/30秒
契約期間 なし
UQモバイル公式サイト

 

+LINEモバイルとUQモバイルを同条件で比べると?

基本料だけならLINEモバイルの方が安い。通話もたくさんするならUQモバイルの方がお得

このようにLINEモバイルとUQモバイルのプラン体系は大きく異なります。

ですから正直、同条件で比較をすのは難しいです。ただ強いてやるとすれば、

  • LINEモバイル:音声通話SIMコミュニケーションフリープラン3GB
  • UQモバイル:スマホプランS(スマホ本体同時購入なし)

との比較になるかなと思います。

LINEモバイル UQモバイル
プラン コミュニケーションフリープラン おしゃべりプランS
月額基本料 1,690円 1,980円
データ量 3GB 3GB
追加オプション料
その他

金額だけみるとあまり変わりませんが、LINEモバイルはデータ量が3GBある上、データフリー(LINE、Facebook、Twitter、Instagram)もあります。つまり、UQモバイルの3GBよりも多くのデータが使えるでしょう。

ただし、UQモバイルはその分「速度の安定」という魅力があります。決して最安値ではありませんが「料金と快適度のバランスが大事」という方にはオススメです。

まとめ:基本料だけならLINEモバイルの方がお得でコスパも高い。通話オプションをつけるとなるとUQモバイルの方がお得

料金表だけを見ると、全体的にLINEモバイルの方がリーズナブルですね。

LINEモバイルには基本料にデータフリーが付帯してくる点を考慮してもコスパは高いと言えます。

ただ、UQモバイルもスマホプランは低速時の通信速度が300Kbpsであったり、回線混雑時のお昼でも通信がしやすいという特徴があります。そのため「UQモバイルの値段が圧倒的に高い」ということは出来ません。

まま子さん
なるほどねぇ。なかなか複雑だわ。他の要素も見てみないと。

結論とポイント

  • 基本料はLINEモバイルの方がリーズナブル
  • UQモバイルは通信速度が速くて使いやすい

LINEモバイル公式サイトUQモバイル公式サイト

LINEモバイル vs UQモバイル:キャンペーン・割引編

LINEモバイルUQ mobileキャンペーン編

次はキャンペーン・割引編です。

わざわざ乗り換えをするなら、少しでもお得なキャンペーンがあったり割引があったりするところの方が嬉しいですよね!

基本料はちょっぴり高くてもキャンペーンを加味すると、総合的には安くなる!なんてことは日常茶飯事ですから、この部分もしっかりチェックしましょう!

LINEモバイルのキャンペーン・割引:基本料半額と5,000ポイントバックキャンペーンが魅力的!

LINEモバイル9月キャンペーン

LINEモバイルは常に様々なキャンペーンを行なっています。特に今月は商戦期ということもあり、今までに類を見ないくらいキャンペーンが豊富です。

ただ、キャンペーン最新情報の詳細をここで説明すると長くなってしまうので、現在開催中のキャンペーンを簡潔にご紹介します。

開催中のキャンペーン

  • スマホ月額基本料 半額キャンペーン(終了日未定)
  • 5,000ポイントバックキャンペーン(終了日未定)
  • 友だち招待キャンペーン(終了日未定)
  • 2回線目以降登録事務手数料最大無料(終了日未定)

現在LINEモバイルは基本料半額キャンペーンを実施中です。これは、音声通話SIM契約でコミュニケーションフリープラン、もしくはMUSIC +プランを契約すると基本料が5ヶ月間半額になるキャンペーンです。

加えて、5,000ポイントバックキャンペーンは乗り換えで、5,000円分のLINEポイントがもらえる非常に太っ腹なキャンペーンです。

私は毎月LINEモバイルのキャンペーンをまとめていますが、今月はキャンペーンが非常にホットです。基本料半額キャンペーンと5,000ポイントバックキャンペーンを併用すれば、かなりお得に契約ができてしまいます。

今LINEモバイルはキャンペーンが山盛りなんだ!
すーちゃん
キャンペーン詳細!キャンペーンを使って申し込む!

UQモバイルのキャンペーン・割引:商品券キャンペーンあり。当サイトからの申し込みで高額キャッシュバックも!

一方、UQモバイルもたくさんのキャンペーンを行なっています。

ただ、毎月キャンペーンが更新されるというよりかは、いくつかのキャンペーンを長期に渡って行なっているようです。

代表的なものが

開催中のキャンペーン

  • UQモバイル家族割(500円割引)
  • 当サイト限定キャッシュバックキャンペーン(終了日未定)

になります。
UQ mobile公式サイトで詳細をチェック!

この中で一番大きいのは、当サイト限定で行なっているキャッシュバックですね。当サイトではUQモバイルさんから正式にキャッシュバックをご紹介いただいています。

UQモバイルキャッシュバック専用ページからの申し込みで、スマホセット契約でもSIMカード単体契約でも5,000円のキャッシュバックがもらえますのでぜひご活用ください。

まま子さん
あら、それは見逃せないわね。

詳細は「【限定】UQモバイル公式キャッシュバックどのプランも対象!比較付きで一番お得に契約!」を参考にしてみてください。

なお、当サイトの姉妹サイト「格安SIM × UQモバイル」では最新のキャンペーン情報を一覧にしてまとめています。UQモバイルのキャンペーン詳細(適用条件など)はそちらを参考にしてみてくださいね。

姉妹サイトはUQモバイルに特化したサイトだよ!
すーちゃん

キャンペーン詳細!UQモバイル公式サイトキャッシュバックで申し込み!

まとめ:LINEモバイルはいくつかキャンペーンが併用可能。UQモバイルは商品券やキャッシュバックで実用的。

キャンペーン・割引はLINEモバイル、UQモバイル共に魅力的なものを用意していると思います。

さすがに商戦期といったところです。どちらもかなり攻めの姿勢ので、間違いなく一年で最もお得な時期ですね。

ただ、キャンペーンの性質は異なる部分があります。商品券やキャッシュバックに魅力を感じる方は、UQモバイルがいいでしょうし、プランの割引に魅力を感じる方は、LINEモバイルがオススメでしょう。

結論とポイント

  • LINEモバイルもUQモバイルも今はキャンペーンが非常に魅力的
  • LINEモバイルは基本料割引、UQモバイルはキャッシュバックが目玉

LINEモバイル公式サイトUQモバイル公式サイト

LINEモバイル vs UQモバイル:契約期間編

LINEモバイルUQ mobile契約期間編-01

続いては契約期間について見てみましょう。

契約期間も携帯会社を決める上では重要な要素ですねよね。

今後より魅力的な携帯会社を発見した時に、スムーズに乗り換えられるのか、余分なお金が発生してしまう可能性はあるのか、きちんと確認しておきましょう。

LINEモバイル:音声通話SIMは最低利用期間が1年

まずは、LINEモバイルからです。先ほど軽く触れましたが、LINEモバイルには

  1. データSIM
  2. データSIM(SMS付き)
  3. 音声通話SIM

の3種類のSIMカードがあります。

その中2つデータSIMとデータSIM(SMS付き)には最低利用期間はありません。つまり、いつでも手数料なく解約することが可能です。

ただ、音声通話SIMには12ヶ月間の最低利用期間があります。この期間内に解約をすると解除料1,000円が発生してしまうので要注意です。12ヶ月を過ぎれば、いつ解約しても手数料が発生することはありません。

まま子さん
解約料があるのは、音声通話SIMだけってことね。OKよ。
LINEモバイル公式サイト

UQモバイルは縛りなし!

続いてUQモバイルです。

UQモバイルのスマホプランには2年縛りがありません。よっていつ解約しても解約手数料が発生することはありません。

まま子さん
あら、良心的。
UQモバイル公式サイト

まとめ:UQモバイルの方が縛りがなくて良心的、でもLINEモバイルも1,000円だから許容範囲の金額

契約期間に関してはUQモバイルの方が条件が良さそうですね。

UQモバイルであれば、いつでも好きな時に手数料ゼロで乗り換えることが出来ます。

ただ、LINEモバイルも契約期間があるとはいえ、2年縛りではなく契約期間ですし、違約金も1,000円ですのでそこまで大きな問題でもないかなと思います。

まま子さん
確かに。この2つならどっちでも大丈夫そうだわ。

結論とポイント

  • LINEモバイルの音声SIMは12ヶ月の最低利用期間
  • UQモバイルは縛りなし
  • 契約期間的にはUQモバイルの方が良心的

LINEモバイル公式サイトUQモバイル公式サイト

LINEモバイル vs UQモバイル:スマホ本体編

LINEモバイルUQ mobileスマホ本体編-01

次は、取り扱っているスマホ本体を比較してみたいと思います。

「今使っているスマホそのままでLINEモバイル、もしくはUQモバイルに乗り換えたい!」思っている方はこの部分は飛ばしていただいて大丈夫です。しかし!今使っているスマホをそのままLINEモバイル・UQモバイルで使う場合はSIMロック解除が必要です(LINEモバイルはauの場合のみ)。

詳細は以下の関連記事で確認してくださいね。

「サポート体制比較」までジャンプ!

乗り換えと同時に新しいスマホを購入しようとしている方は、その携帯会社がどの機種を取り扱っているかは非常に大切ですよね。

ということで、それぞれの会社が取り扱っている機種と料金を確認して見ましょう!

LINEモバイルで購入することができる機種は12種類。リーズナブルな機種が多め

以下の機種が2019年10月現在LINEモバイルが取り扱っている機種です。

表示されている価格も現時点のものになりますので、最新情報はLINEモバイル公式サイトで確認してくださいね。

LINEモバイル10月取り扱い端末 LINEモバイル10月取り扱い端末 LINEモバイル10月取り扱い端末 LINEモバイル10月取り扱い端末 LINEモバイル10月取り扱い端末

LINEモバイルが2019年10月時点で扱っているのは全12機種です。

1万円以下で買える格安スマホから、6万円代の中級モデルまで、幅広く取り扱っています。

なお、LINEモバイルでスマホを購入する際は、一括払いか24回の分割支払いが選べます。ただし、分割にする際は支払い方法をクレジットカードにする必要がありますので、注意が必要です。

また、LINEモバイルで、契約と同時にスマホを購入すると初期設定が全て行われた状態で配送されてきます。初期設定は決して難しいわけではないのですが、「どうしても不安」という方や「面倒くさい」という方には嬉しいですね!

すぐに使える状態で送られてくるんだね!
すーちゃん
LINEモバイル公式サイト

UQモバイルで購入することができる機種は10種類。種類も豊富でiPhoneの取り扱いもあり

続いてUQモバイルで購入することのできる機種を確認してみましょう!

2019年10月時点でUQ mobileで購入できる機種は以下の通りです。

UQモバイル1月端末 UQモバイル1月端末 UQモバイル1月端末

UQ mobileでは現時点で数種類を取り扱っています。こちらも、最新情報はUQ mobile公式サイトで確認してくださいね。

また、UQモバイルのほとんどの端末(一部対象外あり)は分割支払いが可能です。自分が欲しい機種でいくらになるのか見てみたい!という方はUQ mobile公式サイトで料金シミュレーションをしてみるといいと思いますよ!

UQモバイル公式サイト

まとめ:UQモバイルの方が種類も多く割引もありお得。両社ともSIMカードのみの契約も可能

スマホのラインナップと販売価格は、正直どちらも似たり寄ったりです。

たまにUQモバイルは専売機種があることがありますが、その他のラインナップは非常に似ていると言えるでしょう。

どっちにも希望の機種の取り扱いがある場合は、値段を比べてみるといいよ!
すーちゃん

なお、LINEモバイル・UQモバイルに希望のスマホがない場合は、大手家電量販店やApple StoreでSIMフリー版を購入し、LINEモバイル・UQモバイルではSIMカードのみの契約をするのも全然ありです。

その際はLINEモバイル公式サイトUQ mobile公式サイトでそのスマホが使えるのかどうか事前に確認してくださいね!

結論とポイント

  • ラインナップや販売価格は似たり寄ったり
  • 両社ともSIMカードのみを契約することも可能

LINEモバイル公式サイトUQモバイル公式サイト

LINEモバイル vs UQモバイル:サポート編

LINEモバイルUQ mobileサポート編

さて、次はサポート編です。

何かトラブルがあった時にサポート体制が整っていると非常に安心ですよね。

LINEモバイルとUQ mobileのサポート体制には異なる点がいくつかありますので、それぞれ確認してみましょう。

LINEモバイルのサポートは電話・メール・いつでもヘルプ

まずはLINEモバイルのサポート体制から確認していきます。

LINEモバイルは実店舗を構えていません。

一部の家電量販店にはLINEモバイルコーナーがありますが、大手携帯会社のショップのように、困った時に駆けこめるような場所ではないのが現状です。

LINEモバイルのサポートは原則、電話・メール・LINEでのチャットのいずれかになります。

この中でもLINEでのチャットサポート「いつでもヘルプ」は24時間365日体制の非常に優秀な窓口です。LINE上でのやりとりとなるので、実際の画像を送ったりオペーレータが言ったことを文字で確認することができます。

実際に私も、LINEモバイルを契約してから「いつでもヘルプ」を何度も利用してきました。ほとんどの場合すぐにオペレーターに接続されますし、画像を送ることができるのは非常に便利です。入力に関しても時間制限があるわけではないので、ゆっくり打っても全然大丈夫ですよ!

一方、「スマホで文字を打つのは苦手」という方には電話のサポートが向いているかもしれませんね。こちらは10時から19時の窓口ですが、専門のスタッフが丁寧に対応してくれます。

まま子さん
確かに。困った時にその画像が送れれば、説明が楽でいいわね。
LINEモバイル公式サイト

UQモバイルのサポート:実店舗・電話

一方、UQモバイルは全国に実店舗を構えています。

ですので、何かに困った時は直接お店に足を運ぶことができます。

UQ mobileショップリストでは近くにあるUQモバイルショップを検索したり、UQモバイルを取り扱っている家電量販店を確認することができ非常に便利です。

ただ、困った時に駆け込むのは家電量販店より、UQモバイルショップの方がいいと思うよ!
すーちゃん

店舗以外では、電話の窓口があります。こちらは9時から21時までの窓口で専門のオペレーターに丁寧に対応してもらうことが可能です。

UQモバイル公式サイト

まとめ:LINEモバイルは「いつでもヘルプ」で気軽に問題解決。UQモバイルは対人でしっかりサポート

サポート体制に関してはどちらも引けを取らないと考えて問題ありません。

しかし、UQモバイルは全国に実店舗がありますので、対人でサポートして欲しい!という方にとってはUQモバイルの方が安心ですね。

一方、LINEモバイルには「いつでもヘルプ」がありますから、わざわざお店に足を運ぶことなく問題解決したい!という方にはぴったりでしょう。

「いつでもヘルプ」なら電車の中でも、オフィスでも気軽に使えるもんね!
すーちゃん

結論とポイント

  • LINEモバイルのサポートはチャット・電話
  • UQモバイルには実店舗もあり

LINEモバイル公式サイトUQモバイル公式サイト

LINEモバイル vs UQモバイル全6比較まとめ!

これで全6カテゴリーの比較が終わりました。

だいぶ長くなってしまいましたし、情報量も多かったかと思いますので、一度頭を整理したいと思います。

LINEモバイル UQ mobile
速度比較 高速 超高速
料金比較 データ重視なら◎ 通話重視なら◎
キャンペーン・割引比較 ◎LINEポイント、5ヶ月間基本料半額! ◎ 商品券3,000円と500円の家族割。キャッシュバック
契約期間比較 ○ 音声通話SIMは12ヶ月の最低利用期間 なし
スマホ本体比較 ○ 1万円〜3万円台の格安スマホ中心。分割購入可能 ◎ 取り扱っているスマホの数が豊富。分割購入可能。マンスリー割あり
サポート比較 ○ 電話・メール・LINEのチャットのみ ◎ UQ mobileショップ・電話
まま子さん
うーんなるほどねぇ。本当どっちもメリッット・デメリットがあるのねぇ。

まま子さん、その通りなのです。ですから、最終的にはあなたが何を重要視するかで決めるしかありません。それぞれの携帯会社の特徴と、この比較結果を総合的に判断し、私は1つの判断材料として、

判断材料

  • SNSをたくさん使うならLINEモバイル
  • 速度重視ならUQモバイル

を提案しましたが、この基準はきっと人それぞれですよね。もちろん、どちらの会社も全て完璧ではありません。

両方の特徴を確認し、さらにこの6カテゴリーの中で自分にもっとも大切だと思えるものを基準に選んでいただければ、間違いないはずです。

結局は何が一番大切かが重要になってくるんだよ。
すーちゃん

LINEモバイル公式サイトUQモバイル公式サイト

まとめ:LINEモバイルもUQモバイルもメリット・デメリットあり!最終的に何を重要視するかが大切!

LINEモバイルUQ mobile徹底比較-01

いかがでしたか。今回はLINEモバイルとUQモバイルを徹底比較してみました。

ここまで長い記事を最後まで読んでくださってありがとうございます!

LINEモバイルとUQモバイルはどちらもとっても魅力的な格安SIMです。

私が選ぶとしたら、

ポイント

  • SNSをたくさん使うならLINEモバイル
  • お昼の速度も譲れないならUQモバイル

かなと思います。

プランの価格は正直UQモバイルの方が高いです。1年目はまだしも、2年目は1,000円上がってしまうことも考慮すると、コスパを追求するなら、カウントフリーもあり料金が変動しないLINEモバイルが良いと思います。

しかし、料金は多少高くても速度は譲れない方、乗り換えと同時にスマホも購入予定の方にはUQモバイルの方が向いているでしょうね。

まま子さん
そうねぇ。速度と値段の問題ね。
あとはカウントフリーでどれだけ恩恵を受けられるかも重要になってくるね。
すーちゃん

ただ、これも私の個人的な意見です。

毎日使う大切なスマホだからこそ、乗り換えに慎重になるのは当たり前ですし、むしろ自分に最適な携帯会社をきちんと探すのは素晴らしいことだと思います。

この記事が、そんなあなたの判断を少しでもフォローできていれば幸いです。

ここまで一気に読んでくださった方は、今は頭がいっぱいいっぱいかと思うので…全体がなんとなく把握出来たら、次は気になる項目のみを再度読んでみてください。すると一気にスッキリすること間違いなしです。

なお、当サイトではLINEモバイルをたくさんご紹介しています。

今回比較してみてLINEモバイルが気になる!という方はぜひ「たった4ステップ!LINEモバイル乗り換え方法をどこよりも丁寧に解説!」を参考に乗り換え方法を確認してみてくださいね!

UQモバイルが気になる方は姉妹サイトをぜひのぞいて見てください!
LINEモバイル公式サイトUQモバイル公式サイト

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  • この記事を書いた人

南玲

日々格安スマホの情報を研究、発信しています。少し前まで大手携帯会社に勤めていました。専門的な情報も、初心者さんに分かりやすく解説するのがモットーです。質問もコメントにて随時受け付けています。好きな食べ物はアイスと唐揚げ( ´∀`)詳細プロフィールはこちら

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