大切なお知らせ

LINEモバイルは2020年2月19日よりプランが一新されています。当サイトも急ピッチで情報更新を行なっていますが、一部旧プランでのご紹介が含まれる記事がありますので、最新情報は公式サイトを合わせてご確認ください。なお新プランの詳細はこちらをご参照ください。

基本料2ヶ月無料+5,000ポイント!
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LINEモバイルと比較

LINEモバイルと楽天モバイル7項目で徹底比較!最適な方が100%確実に分かる!

LINEモバイルと楽天モバイル徹底比較-01

まま子さん
うーん。LINEモバイルと楽天モバイルどっちがいいのかしら。難しいわ…。

LINEモバイルと楽天モバイル。この2つで悩んでいる方。

楽天市場や楽天カードをよく利用する方であれば、楽天モバイルは身近に感じますし、最近では今大人気のローラさんをイメージキャラクターにしたCMや広告も印象的ですよね。

一方、2016年のサービス開始以降急速にシェアを拡大し、人気を得てきたLINEモバイル。こちらもSNS使い放題+破格なプランが非常に魅力的です。

両社ともまさに今大人気の格安SIMです。

だからこそ「この2つなら絶対こっち!」とすんなり決めることが出来ずに、迷われている方が多いのだと思います。

ということで、この記事では、そんなお悩みを持つ方のためにLINEモバイルと楽天モバイルを徹底比較したいと思います。

1つ忠告しておくと、この決して短い記事ではありません。

しかし、これさえ読めば、

  1. 速度
  2. 最新キャンペーン
  3. 料金プラン
  4. 契約期間
  5. 取り扱いスマホ
  6. サポート体制

まで計7つの比較項目が全て分かる構成になっています。

「長い記事はちょっと…」という方は特徴のみをまとめた「LINEモバイルと楽天モバイルの特徴・強みは?結局どっちがオススメ?」をオススメします。

ですから、他の記事を漁る必要もありません。

この記事を読み終わる頃には、「こっちが自分にあってそう!」とスッキリしていること間違いなしです。

\乗り換え方法をチェック/

結論:LINEモバイルと楽天モバイルどっちがオススメ?

まずはずばり結論から言いたいと思います。

結論

  • SNSをたくさん使うならLINEモバイル
  • 楽天市場など楽天のサービスをよく使うなら楽天モバイル

この2つが1つの判断基準になるでしょう。

まま子さん
なるほど。って言ってもまだ悩ましいわ…。

まま子さん、そうですよね。結論を見ただけで「なるほど!それじゃあこっち!」と決断がつく方は少ないのではないかと思います。

では、ここからはLINEモバイルと楽天モバイル、それぞれの特徴を確認してみましょう。

まずは、それぞれのオススメポイントだね!
すーちゃん

LINEモバイルの特徴・すごいところ:どのプランにもLINEのデータフリーが付いてくる

 

まずは、LINEモバイルの特徴です。一覧にすると以下の通りになります。

LINEモバイルの特徴

  • SNSが使い放題になるデータフリーオプションが充実、LINEのデータフリーは標準搭載
  • ドコモ回線、ソフトバンク回線、au回線が選べる
  • 毎月600円からとリーズナブルな料金プランで、料金が変動しない
  • 格安SIMの中では通信スピードが速い(特にソフトバンク回線)
  • クレジットカードがなくても契約ができる
  • LINEの年齢認証・ID検索ができる
  • データの繰越OK!データプレゼントでデータのシェアもOK

LINEモバイルの一番の特徴はデータフリーにあるでしょう。

データフリーとは契約しているデータ量に含めないという意味で、LINEモバイルではメッセージアプリLINEがもれなくデータフリー対象となっています。

さらにオプション契約により、他のSNSや音楽配信サービスを使い放題にすることもできますよ。

  • SNSデータフリー:月額280円(税抜)でLINE、Twitter、Facebookがデータフリー
  • SNS音楽データフリー:月額480円(税抜)でLINE、Twitter、Facebook、Instagram、LINE MUSICがデータフリー

実際に私も以前は20GBの契約だったのが、LINEモバイルでデータフリーの恩恵を最大限に受け、今では3GBの契約で間に合ってしまっています。

データフリーのおかげで、いつもより少ない容量で契約できちゃうからもっと節約になるね!
すーちゃん

こんな方におすすめ

  • SNSをたくさん使う方
  • 1年目も2年目も料金が変わらないシンプルな料金体系が嬉しい方
LINEモバイル公式サイト

楽天モバイルの特徴・すごいところ:楽天スーパーポイントが貯まる

 

続いては楽天モバイルの特徴です。

楽天モバイルの特徴

  • ドコモ回線とau回線の格安SIM
  • 楽天スーパーポイントが貯まる
  • 楽天会員のランクで割引が受けられる
  • データの繰り越しができる
  • 高速通信のオン/オフの切り替えができる
  • 大容量プランがある

楽天モバイルの一番の特徴はやはり、毎月のお支払いで楽天スーパーポイントが貯まることでしょう。

加えて、楽天モバイルの通話SIM契約中は、楽天市場でのポイントがいつでも+1倍になります。

普段から楽天のサービスをたくさん使っている方は、楽天スーパーポイントが貯まるのは魅力的でしょうし、貯まったポイントは楽天モバイルの支払いに当てることができます。

また、楽天会員のランクによっては、特別に割引が受けれるのも嬉しいですね。

加えて、楽天というブランド・安心感も大きなポイントです。全国に楽天モバイルショプもいくつか構えていますし、CMや広告もたくさん出しているので、知名度はかなり高いと言えるでしょう。

こんな方におすすめ

  • 楽天スーパーポイントを貯めたい方
  • 楽天関連サービスをよく使う方
楽天モバイル公式サイト

LINEモバイル vs 楽天モバイル

では、実際にLINEモバイルと楽天モバイルと比べてみましょう。

今回比較を行うのは以下7つの項目です。

早速ですが、まずは比較の結論からお見せします。

LINEモバイル 楽天モバイル
速度 普通 普通
料金比較 データ重視なら◎ 通話重視なら◎
キャンペーン・割引比較 ◎ 2ヶ月間基本料無料、スマホセール ○ スマホ本体割引・楽天ダイアモンド会員割引が魅力的
契約期間比較 ○ いつ解約しても1,000円 ◎なし
スマホ本体比較 ○ 1万円〜3万円台の格安スマホ中心。分割購入可能。 ◎ 取り扱っているスマホの数が豊富。分割購入可能。
サポート比較 ○ 電話・メール・LINEのチャットのみ  ○ 楽天モバイルショップ・電話・メール
ポイント比較 ×なし ○ 100円につき1ポイント・楽天市場の利用で+1倍(通話SIM限定)

詳細はこれから1つ1つ確認していきますので、全部チェックしても良し、気になるところだけチェックしても良しです。

それじゃあ、1つ1つずつ順番に比較してみよう!
すーちゃん

LINEモバイル公式サイト楽天モバイル公式サイト

LINEモバイル vs 楽天モバイル:速度編。現在LINEモバイルが優勢。差が開きつつある

LINEモバイル楽天モバイル速度-01

「格安SIMは速度が一番気になる!」という方も非常に多いのではないでしょうか。ということで、まずは速度から比較してみましょう。

LINEモバイルのドコモ回線と楽天モバイルのドコモ回線速度比較。

グラフがうまく表示位されない場合は、一度画面を更新してみてください。

こうしてみると、良くも悪くもLINEモバイルも楽天モバイルも速度はそこそこといったところです。

格安SIMらしい感じだね。
すーちゃん

どちらも、回線混雑時は速度低下する状況です。お昼の12時や夕方の6時に速度が落ちても問題ないという方はOKですが、常に速い速度を維持したい方にはLINEモバイルも楽天モバイルも向いていないかもしれません(その場合は、Yモバイルがオススメです)。

また、LINEモバイルのソフトバンク回線は、LINEモバイルがソフトバンクの子会社になったこともあり比較的安定しています。ドコモ回線より快適ですので、速度重視の方はソフトバンク回線を検討してみると良いでしょう。

なお、速度比較に関しては「【速度比較】LINEモバイルと楽天モバイルの速度はどっちが速い?」でもご紹介しています。こちらも合わせて参考にしてみてくださいね!

まま子さん
うーん。とりあえず今はどっちもどっちって感じね。

LINEモバイル公式サイト楽天モバイル公式サイト

LINEモバイル vs 楽天モバイル:料金編

LINEモバイル楽天モバイル料金比較編-01次に、料金編です。LINEモバイルと楽天モバイルの料金プランを比べてみましょう。

LINEモバイルの料金プラン:600〜3,200円で500MB〜12GB。どのプランにもデータフリーが付いてくる

基本プラン
データ量 音声通話SIM データSIM
500MB 1,100円 600円
3GB 1,480円 980円
6GB 2,200円 1,700円
12GB 3,200円 2,700円
データフリーオプション
LINEデータフリー(LINE) 0円
SNSデータフリー 280円
SNS音楽データフリー 480円
その他のオプション
通話料:30秒/20円、10分電話かけ放題:880円、端末保証:450円、 持込端末保証:500円、LINE MUSICオプション:750円(2ヶ月間は無料)、WiFiオプション:200円、 ウイルスバスターオプション:420円、フィルタリングオプション:無料

LINEモバイルには、データSIM(SMS付き)・音声通話SIMの2種類のSIMカードがあります。そして、料金プランは1種類でシンプルです。

ドコモ回線とソフトバンク回線、au回線の基本料は同じです。

そして、追加で必要に応じてデータフリーオプションを契約することで、データフリー対象サービスを選ぶことが可能です。

データフリー対象

  • LINEデータフリー(月額0円):LINE
  • SNSデータフリー(月額280円):LINE・Twitter・Facebook
  • SNS音楽データフリー(月額480円):LINE・Twitter・Facebook・Instagram・LINE MUSIC
一番人気は3GBプランかな。
すーちゃん

なお、LINEモバイルのプランには、本体代や通話料は含まれていませんが、基本料は一年目も二年目も変動することはありません。ですから、別途オプションに加入しない限り、1年目も2年目もプラン表どおりの金額が基本料金になります。

また、通話料は、かけ放題オプションを追加しない限り、30秒あたり10円となります。

まま子さん
料金が変わらないってのは分かりやすくていいわね。
LINEモバイル公式サイト

楽天モバイルの料金プラン:500〜6,000円で2GB〜30GB。通話とデータのコミコミプラン「スーパーホーダイ」が特徴的

続いては、楽天モバイルの料金プランです。

楽天モバイルには

  • スーパーホーダイ:通話とデータがコミコミになったパッケージプラン
  • 組み合わせプラン:無料通話がつかないプラン

の2種類が用意されています。

まずは「スーパーホーダイ」料金です。

楽天モバイル料金プラン

「スーパーホーダイ」は通話とデータがコミコミになったパッケージプランです。

「スーパーホーダイ」には10分以内の国内通話かけ放題が付いてきます。ちょこちょこ電話する方にとっては嬉しいですね。また、データを使い切ってしまっても、最大1Mbpsで通信ができるのも魅力の1つです。

続いては「組み合わせプラン」の料金です。

楽天モバイル料金プラン

「組み合わせプラン」には、「スーパーホーダイ」のように無料通話が付いてきません

データ通信だけの契約もできるプランだね!
すーちゃん

「組み合わせプラン」には大容量プランがあるので、通話よりもデータがたくさん欲しい!という方には「組み合わせプラン」が向いているでしょう。

楽天モバイル公式サイト

 

+LINEモバイルと楽天モバイルを同条件で比べると?

基本料は楽天モバイルの方が安いが、LINEモバイルにはカウントフリーがついている

このようにLINEモバイルと楽天モバイルのプラン体系は大きく異なります。

ですから正直、同条件で比較をすのは難しいです。ただ強いてやるとすれば、

  • LINEモバイル:音声通話SIM3GB
  • 楽天モバイル:組み合わせプラン3.1GB

との比較になるかなと思います。

LINEモバイル 楽天モバイル
プラン コミュニケーションフリープラン 組み合わせプラン
月額基本料 1,480円 1,600円
データ量 3GB 3.1GB
追加オプション料
合計 1,480円 1,600円

LINEモバイルはデータ量が3GBある上、データフリーもありますので楽天モバイルの3.1GBよりも多くのデータが使えるでしょう。

まま子さん
確かに。それなら、そっちの方がお得そうね。

一方、ある程度の通話もする!という方のために、

  • LINEモバイル:音声通話SIM3GB
  • 楽天モバイル:スーパーホーダイプランS

でも比較を行ってみます。

LINEモバイル 楽天モバイル
プラン コミュニケーションフリープラン スーパーホーダイS
月額基本料 1,480円  1,480円
データ量 3GB 2GB
追加オプション料  10分電話かけ放題880円※
合計 2,360円  1,480円
その他 ※スーパーホーダイSに5分以内電話かけ放題が付いているため追加

この2つを比べると、楽天モバイルの方がお得そうですね。

まま子さん
なるほど。電話をする場合は楽天モバイルのコミコミのプランの方が良さそうね。

まとめ:基本料のみだと楽天の方が安いが、データフリーが付いてくるLINEモバイルの方がコスパは高い。通話をある程度する人は楽天のコミコミのプランがオススメ。

料金表だけを見ると、全体的に楽天モバイルの方がリーズナブルですね。

しかし一方で、LINEモバイルにはデータフリーがありますから、SNSをたくさん使う方にはLINEモバイルの方が良いかもしれません。

基本的に楽天モバイルの「スーパーホーダイ」はデータと通話、バランスよく使えるプランになっています。ですから、「データも通話も両方ある程度必要。どちらかは選べない」という方には最適といえるでしょう。

以上のことから、LINEモバイルと楽天モバイルの料金比較でのキーは

  • 楽天会員か
  • 通話もある程度するか

の2つと言えそうです。

まず、楽天会員でないと「スーパーホーダイ」は1,480円、2,480円、4,480円、5,480円で利用することができません。

通常価格だとLINEモバイルの方が確実に安くなりますから、楽天会員ではない方・以後、楽天会員になる予定のない方はLINEモバイルの方が良いでしょう。

まま子さん
なるほどねぇ。なかなか複雑だわ。他の要素も見てみないと。

結論とポイント

  • 基本料だけなら楽天モバイルの方が安い
  • LINEモバイルはデータフリーが付いてくるのでコスパは高い
  • 楽天モバイルを安く利用するには「楽天会員」である必要がある
  • 通話もある程度する場合は、楽天モバイルのスーパーホーダイがおすすめ

LINEモバイル公式サイト楽天モバイル公式サイト

LINEモバイル vs 楽天モバイル:キャンペーン・割引編

LINEモバイル楽天モバイルキャンペーン編-01

続いてはキャンペーン・割引編です。

わざわざ乗り換えるなら、少しでもお得なキャンペーンがあったり割引があったりするところの方が嬉しいですよね!

基本料はちょっぴり高くてもキャンペーンを加味すると、総合的には安くなる!なんてことは日常茶飯事ですから、この部分もしっかりチェックしましょう!

LINEモバイルのキャンペーン・割引:基本料2ヶ月無料と5,000ポイントバックキャンペーンが魅力的!

LINEモバイル新プランキャンペーン

LINEモバイルは常に様々なキャンペーンを行なっています。特に今月は商戦期ということもあり、今までに類を見ないくらいキャンペーンが豊富です。

ただ、キャンペーン最新情報の詳細をここで説明すると長くなってしまうので、現在開催中のキャンペーンを簡潔にご紹介します。

開催中のキャンペーン

  • 月額基本利用料2ヶ月0円キャンペーン(終了日未定)
  • データフリーオプション2ヶ月0円キャンペーン(終了日未定)
  • 新生活応援!最大5,000円相当選べるキャンペーン(5月20日まで)
  • Android限定!格安スマホ全メーカーセール(5月13日まで)
  • 招待キャンペーン(終了日未定)
  • 2回線目以降事務手数料無料(終了日未定)

現在LINEモバイルは基本料利用料2ヶ月0円キャンペーンを実施中です。これは、音声通話SIM契約で3GB以上のプランであれば適用となるキャンペーンです。

加えて、新生活応援!最大5,000円相当選べるキャンペーンは、1最大5,000円分のLINEポイントもしくは5,000円相当のLINE Pay残高がもらえる非常に太っ腹なキャンペーンです。

私は毎月LINEモバイルのキャンペーンをまとめていますが、今月は新プラン発表に伴いキャンペーンが非常にホットです。キャンペーンをしっかり活用することが出来れば、かなりお得に契約ができてしまいます。

今LINEモバイルはキャンペーンが山盛りなんだ!
すーちゃん
キャンペーン詳細!キャンペーンを使って申し込む!

楽天モバイルのキャンペーン・割引は楽天サービス関連割引が魅力的

楽天モバイル7月キャンペーン

一方、楽天モバイルもたくさんのキャンペーンを行なっています。

代表的なものが

開催中のキャンペーン

  • 最新機種割引キャンペーン(3月12日まで)
  • プラス割キャンペーン(終了日未定)
  • ダイアモンド会員割(終了日未定)
  • お友達紹介キャンペーン(終了日未定)
  • 長期割(終了日未定)

です。
楽天モバイル公式サイト のキャンペーンから詳細をチェック!

この中で一番大きいものは、最新機種のスマホ本体代金割引ではないでしょうか。

今ならなんとAQUOS sense3 liteやOPPO Reno Aが数千円割引となっています。今話題の新機種であるだけ、乗り換えと同時にスマホを購入したい!とお考えの方にはとても魅力的です。

なお、プラス割は2回線目の契約で、事務手数料無料+3ヶ月間基本料無料の特典を受けることができます。家族でお乗り換え予定の場合はぜひご活用ください。

事務手数料はよくあるけど、3ヶ月間基本料無料はすごいよ!
すーちゃん

合わせて、楽天ダイアモンド会員の方にとっては毎月500円の割引も見逃せないでしょう。1年間丸々受けることができれば、6,000円もの節約になります。

詳しくは公式ホームページでチェックした方が良さそうだね!
すーちゃん
楽天モバイル公式サイト

まとめ:スマホ購入予定なら楽天の本体割引は大きい!LINEモバイルはいくつかのキャンペーンが併用可能!

キャンペーン・割引に関してはLINEモバイル、楽天モバイル共に魅力的なものを用意していると思います。

どちらも非常に魅力的なキャンペーンラインアップだと思います。

LINEモバイルは2ヶ月間データフリーオプションも含めて無料で契約できますし、さらに5,000円分LINEポイントがもらえます。一方、楽天モバイルのスマホ値引きセールも見逃せません。

いずれにしても、キャンペーンは期間限定のものが多いです。開催されている時に賢く活用して、乗り換えてしまいましょう!

LINEモバイルはこの時期を逃したらもったいないよ!
すーちゃん

結論とポイント

  • LINEモバイルも楽天モバイルもキャンペーンは盛りだくさん
  • LINEモバイルは基本料割引が魅力的
  • 楽天モバイルはスマホ値引きが魅力的

LINEモバイル公式サイト楽天モバイル公式サイト

LINEモバイル vs 楽天モバイル:契約期間編

LINEモバイル楽天モバイル契約期間-01続いては契約期間について見てみましょう。

契約期間も携帯会社を決める上では重要な要素ですねよね。

LINEモバイル:2020年2月19日からは最低利用期間なしに!

まずは、LINEモバイルからです。先ほど軽く触れましたが、LINEモバイルには

  1. データSIM(SMS付き)
  2. 音声通話SIM

の2種類のSIMカードがあります。

いずれも契約期間なし、解約タイミングを気にせず解約できます。

2020年2月18日までは音声通話SIMに12か月間の最低利用期間があったけど、新料金プランになって縛りがなくなったんだ。
すーちゃん

ただ、音声通話SIM・データSIM(SMS付き)どちらも解約手数料が1,000円(税抜)に設定されています。

いつ解約しても1,000円(税抜)が発生してしまうので要注意です。

まま子さん
キャンペーンで割り引かれた金額のうち、1,000円だけ貯金しておいたほうが良いわけね。
LINEモバイル公式サイト

楽天モバイル:「スーパーホーダイ」は12ヶ月〜36ヶ月の最低利用期間!

続いて楽天モバイルです。

LINEモバイル同様、050データSIMとデータSIMについては、最低利用期間も契約解除料もありませんので、いつでも好きな時に解約することが可能です。

また、通話SIM「スーパーホーダイ」の場合も、最低利用期間はなく解除料も発生しません。

2019年10月以降の契約分は縛りは一切なくなったんだ。
すーちゃん

いつ解約しても手数料は発生しないので、ご安心くださいね。

楽天モバイル公式サイト

まとめ:LINEモバイルだけ1,000円の解除料

契約期間に関しては、楽天モバイルの方が良心的と言えますね。

ただ、LINEモバイルも手数料は1,000円しか発生しませんので、そこまで縛りがキツイとは言えません。

まま子さん
たしかに。それならどっちも同じようなもんね。

結論とポイント

  • LINEモバイルはいつ解約しても1,000円の解約手数料
  • 楽天モバイルは最低利用期間や縛りなし

LINEモバイル公式サイト楽天モバイル公式サイト

LINEモバイル vs 楽天モバイル:スマホ本体編

LINEモバイル楽天モバイルスマホ本体-01

次は、取り扱っているスマホ本体を比較してみたいと思います。

「LINEモバイル/楽天モバイルではスマホは購入予定はない」という方はこの部分は飛ばしていただいて大丈夫です。

今使っているスマホをそのまま使う場合はSIMロック解除が必要な場合があります。

詳細は以下の関連記事で確認してくださいね。

サポート体制比較にジャンプ!

乗り換えと同時に新しいスマホを購入しようとしている方は、その携帯会社がどの機種を取り扱っているかは非常に大切ですよね。

ということで、それぞれの会社が取り扱っている機種と、料金を確認してみましょう!

LINEモバイルで購入することができる機種は12種類。リーズナブルな機種が多め

以下の機種が2020年4月現在LINEモバイルが取り扱っている機種です。

LINEモバイル2月端末ラインナップ LINEモバイル2月端末ラインナップ LINEモバイル2月端末ラインナップ LINEモバイル2月端末ラインナップ LINEモバイル2月端末ラインナップ LINEモバイル2月端末ラインナップ

表示されている価格も現時点のものになりますので、最新情報はLINEモバイル公式サイトで確認してくださいね。

LINEモバイルが2020年4月時点で扱っているのは全12機種です。

1万円以下で買える格安スマホから、6万円代の中級モデル、iPhoneまで幅広く取り扱っています。

なお、LINEモバイルでスマホを購入する際は、一括払いか24回の分割支払いが選べます。

また、LINEモバイルで、契約と同時にスマホを購入すると初期設定が全て行われた状態で配送されてきます。初期設定は決して難しいわけではないのですが、「どうしても不安」という方や「面倒くさい」という方には嬉しいですね。

すぐに使える状態で送られてくるんだね!
すーちゃん
LINEモバイル公式サイト

楽天モバイルで購入することができる機種は18種類で豊富。価格帯も幅広い

続いて楽天モバイルで購入することのできる機種を確認してみましょう!

2020年4月時点で楽天モバイルで購入できる機種は以下の通りです。

楽天モバイル2020年取り扱いスマホ 楽天モバイル2020年取り扱いスマホ 楽天モバイル2020年取り扱いスマホ

楽天モバイルでは現時点で14種類を取り扱っています。こちらも、最新情報は楽天モバイル公式サイト で確認してくださいね。

ご覧のように楽天モバイルは取扱っているスマホの数も多いです。格安スマホから上位モデル、iPhoneまでとスマホの豊富な品揃えは魅力的ですね。

また、楽天モバイルの一部の端末は分割支払いが可能です。ただし、楽天カードでの支払い以外では分割支払い手数料が発生してしまうので、注意が必要ですね。

まま子さん
通常のクレジットカードの分割払いになっちゃうってことね。それはお得じゃないわね。
楽天モバイル公式サイト

まとめ:種類は楽天の方が多い。LINEモバイルはリーズナブルな機種でシンプル

乗り換えと同時にスマホ本体の購入を検討している方は、楽天モバイルの方が品揃えも多く便利かもしれません。

一方、LINEモバイルでは、今大人気のスマホを多く扱っています。ゼロから自分で選ぶのは難しいから、とりあえず今人気の機種が欲しいという方には分かりやすいでしょう。

以上のことから、スマホ本体の比較では、「どのレベル/グレードの機種が欲しいか」「長い年間契約はOKか」がキーとなるでしょう。

年間契約が長くなっても構わない方は、楽天モバイルでお得にスマホを契約した方が良いです。一方、年間契約も短い方がいいし、機種にもそこまでこだわらない方はLINEモバイルが向いているといえますね。

もし、万が一LINEモバイル・楽天モバイルに希望のスマホがない場合は、大手家電量販店やApple StoreでSIMフリー版を購入し、LINEモバイル・楽天モバイルではSIMカードのみの契約をするのも全然ありです。

その際はLINEモバイル公式サイト楽天モバイル公式サイト で、そのスマホが使えるのかどうか事前に確認してくださいね!

結論とポイント

  • 取り扱いスマホ数は楽天モバイルの方が多い
  • LINEモバイルは人気の機種を数量取り扱い
  • 楽天モバイルで安くスマホ買うには、長い年間契約が必要となる

LINEモバイル公式サイト楽天モバイル公式サイト

LINEモバイル vs 楽天モバイル:サポート編

LINEモバイル楽天モバイルサポート編-01

さて、次はサポート編です。

何かトラブルがあった時にサポート体制が整っていると非常に安心ですよね。

LINEモバイルと楽天モバイルのサポート体制には異なる点がいくつかありますので、それぞれ確認してみましょう。

LINEモバイルのサポートは電話・メール・いつでもヘルプ

まずはLINEモバイルのサポート体制から確認していきます。

LINEモバイルは実店舗を構えていません。

一部の家電量販店にはLINEモバイルコーナーがありますが、大手携帯会社のショップのように、困った時に駆けこめるような場所ではないのが現状です。

LINEモバイルのサポートは原則、電話・メール・LINEでのチャットのいずれかになります。

この中でもLINEでのチャットサポート「いつでもヘルプ」は24時間365日体制の非常に優秀な窓口です。LINE上でのやりとりとなるので、実際の画像を送ったり、オペーレータが言ったことを文字で確認することができます。

実際に私も、LINEモバイルを契約してから「いつでもヘルプ」を何度も利用してきました。ほとんどの場合すぐにオペレーターに接続されますし、画像を送ることができるのは非常に便利です。入力に関しても時間制限はないので、ゆっくり打っても全然大丈夫ですよ!

一方、「スマホで文字を打つのは苦手」という方には電話のサポートが向いているかもしれませんね。こちらは10時から19時の窓口ですが、専門のスタッフが丁寧に対応してくれます。

まま子さん
確かに。困った時にその画像が送れれば、説明が楽でいいわね。
LINEモバイル公式サイト

楽天モバイルのサポートは全国の店舗・電話・メール

一方、楽天モバイルは全国に実店舗を構えています。

ですので、何かに困った時は直接お店に足を運ぶことができます。

楽天モバイル公式サイト から店舗をクリックすると、近くにある楽天モバイルショップを検索したり、楽天モバイルを取り扱っている家電量販店を確認することができ非常に便利です。

ただ、困った時に駆け込むのは家電量販店より、楽天モバイルショップの方がいいと思うよ!
すーちゃん

店舗以外では、電話とメール窓口があります。電話の窓口は9時から18時までの窓口で専門のオペレーターに対応してもらうことが可能です。

楽天モバイル公式サイト

まとめ:LINEモバイルはいつでもどこでも気軽に問題解決。LINEモバイルは対人でしっかりサポート

サポート体制に関してはどちらも引けを取らないと考えて問題ありません。

しかし、楽天モバイルは全国に実店舗がありますので、対人でサポートして欲しい!という方にとっては楽天モバイルの方が安心ですね。

一方、LINEモバイルには「いつでもヘルプ」がありますから、わざわざお店に足を運ぶことなく問題解決したい!という方にはぴったりでしょう。

「いつでもヘルプ」なら電車の中でも、オフィスでも気軽に使えるもんね!
すーちゃん

結論とポイント

  • LINEモバイルのお問い合わせはチャット
  • 楽天モバイルには実店舗もあり

LINEモバイル公式サイト楽天モバイル公式サイト

LINEモバイル vs 楽天モバイル:ポイント編

LINEモバイル楽天モバイルポイント編-01

最後に、毎月の支払いで得られるポイントを比較してみたいと思います。

通常、当サイトの比較コーナーでは、ここまでご紹介した全6カテゴリーでの比較と終了となるのですが、今回は、どちらの携帯会社も魅力的なポイントシステムを導入していますので、合わせてご紹介したい思います。

LINEモバイルのポイント還元率は毎月のお支払額の1%〜3%

LINEモバイルでは、毎月のお支払いの1%がポイントとして付与されます。

LINEモバイルのポイント制度は2019年4月30日の申し込み分をもって終了します。詳細はこちら

付与されたポイントはLINE STOREでスタンプや着せ替えを購入できるほか、Amazonギフト券やnanacoポイント、JALマイレージに変えることもできるので、自由度が高く非常に便利なポイントです。

また、LINE Payカードを支払い方法で選択するとさらに2%、合計3%のポイントを受けることができます。

LINE Payカードは5月より、ランク制のポイント還元率となったため、全ての方が2%の還元率が受けられるわけではありません。

Tポイントカードの還元率は0.5%〜1%、nanacoカードの還元率も1%だということを考慮すると、3%の還元率は非常に高いことが分かりますね。

まま子さん
確かに、3%はかなり高いわね。これは魅力的だわ。
LINEモバイル公式サイト

楽天モバイルのポイントはお支払額の1%と楽天市場でいつでも+1倍

楽天モバイルも支払いからは1%のポイントが加算されます。

加えて、楽天モバイル通話SIM契約中は、楽天市場の買い物で「+1倍のポイント」が付与されます。

例えば、

  • 通常ポイント1倍
  • 楽天市場アプリ当月1回以上お買い物で+1倍
  • 楽天カードご利用で+3倍
  • 楽天モバイルご利用で+1倍

合計すると、ポイント最大6倍になるという考え方ですね。しかし、ここで注意したいのは、ポイントが+1倍になるのは楽天市場での買い物の時のみという点です。

なお、貯まったポイントは楽天市場でのお買い物ではもちろんのこと、楽天モバイルのお支払いに使うことができます。

まま子さん
なるほどね。楽天市場をよく使う人には嬉しいわね。
楽天モバイル公式サイト

まとめ:どちらもポイントはザクザク。LINEモバイルのポイントの方が交換先が多く自由度が高い

ポイントに関しては、どちらも非常に魅力的ですね。

楽天市場を頻繁に使う方にとっては、利用料1%のポイントに加え、楽天市場での+1倍はとてもおトクです。一方、LINEモバイルのポイントは、最低でも1%、場合によっては3%のポイントを毎月のお支払いから得ることができます。

「とにかくザクザク、ポイントを貯めたい!」という方には、LINEモバイルと楽天モバイル両社ともってこいと言えそうです。

まま子さん
でも、楽天だと楽天市場でお買い物をしないと「+1倍」の恩恵をうけられないものね。

ポイント比較でのキーは「楽天市場を含む楽天のサービスを使うか」になりそうですね。

楽天のサービスを頻繁に使うという方にとっては、+1倍は魅力的でしょうし、自分はどちらかというとAmazon派かなという方は、LINEモバイルで得たポイントをAmazonギフト券に交換した方がお得になりますね。

また、LINEモバイルはLINE Payカードを利用すればポイント還元率最大3%になりますから、「できるだけポイントをたくさんゲットしたい!」という方はLINE Payカードの利用を検討してみると良いかもしれません。

LINE Payカードを使うと、口座振替みたいにできるんだよ!
すーちゃん

LINEモバイル公式サイト楽天モバイル公式サイト

LINEモバイル vs 楽天モバイル全7比較まとめ!

これで全7カテゴリーの比較が終わりました。

だいぶ長くなってしまいましたし、情報量も多かったかと思いますので、冒頭で確認した一覧表で一度頭を整理したいと思います。

LINEモバイル 楽天モバイル
速度 普通 普通
料金比較 データ重視なら◎ 通話重視なら◎
キャンペーン・割引比較 ◎基本料2ヶ月間無料、スマホセール ○ スマホ本体割引・楽天ダイアモンド会員割引が魅力的
契約期間比較 ○ 音声通話SIMは12ヶ月の最低利用期間 ◎なし
スマホ本体比較 ○ 1万円〜3万円台の格安スマホ中心。分割購入可能。 ◎ 取り扱っているスマホの数が豊富。分割購入可能。
サポート比較 ○ 電話・メール・LINEのチャットのみ  ○ 楽天モバイルショップ・電話・メール
ポイント比較 ×なし ○ 100円につき1ポイント・楽天市場の利用で+1倍(通話SIM限定)
まま子さん
うーんなるほどねぇ。本当どっちもメリッット・デメリットがあるのねぇ。

まま子さん、その通りなのです。

ですから、最終的にはあなたが何を重要視するかで決めるしかありません。

それぞれの携帯会社の特徴と、この比較結果を総合的に判断し、私は1つの判断材料として、

判断材料

  • SNSをたくさん使うならLINEモバイル
  • 楽天市場など楽天のサービスをよく使うなら楽天モバイル

を提案しましたが、この基準はきっと人それぞれですよね。

もちろん、どちらの会社も全て完璧ではありません。

両方の特徴を確認し、さらにこの7カテゴリーの中で自分にもっとも大切だと思えるものを基準に選んでいただければ、間違いないはずです。

まま子さん
結局は自分にとってどの項目が譲れないかだね。

LINEモバイル公式サイト楽天モバイル公式サイト

まとめ:LINEモバイルも楽天モバイルもメリット・デメリットあり!最終的には何を重要視するかが大切!

LINEモバイルと楽天モバイル徹底比較-01

いかがでしたか。今回はLINEモバイルと楽天モバイルを徹底比較してみました。

ここまで長い記事を読んでいただきありがとうございました!

LINEモバイルも楽天モバイルもどちらも魅力的ではありますが、私が選ぶなら

ポイント

  • 楽天ヘビーユーザーなら楽天モバイル
  • 楽天ヘビーユーザーではない+SNSをよく使うならLINEモバイル

かなと思います。今月はLINEモバイルの方がキャンペーンがアツいことを考慮すると、今契約するならLINEモバイルの方がいいかなという気もしますね。

まま子さん
そうなると、若い子はLINEモバイルの方が合ってるかもねぇ。自分で楽天で買い物とかしないだろうし。
そうだね。逆にお父さん・お母さん世代は楽天使う機会も多いだろうから、楽天モバイルだと総合的にお得かもね。
すーちゃん

ただし、これも私一個人の意見です。

毎日使う大切なスマホだからこそ、乗り換えに慎重になるのは当たり前ですし、むしろ自分に最適な携帯会社をきちんと探すのは素晴らしいことだと思います。

この記事が、そんなあなたの判断を少しでもフォローできていれば幸いです。

今は情報量も多く頭がいっぱいいっぱいかと思うので、次は気になる項目のみチェックすると、一気にすっきりするかと思いますよ!

なお、当サイトではLINEモバイルをたくさんご紹介しています。

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南玲

日々格安スマホの情報を研究、発信しています。少し前まで大手携帯会社に勤めていました。専門的な情報も、初心者さんに分かりやすく解説するのがモットーです。質問もコメントにて随時受け付けています。好きな食べ物はアイスと唐揚げ( ´∀`)詳細プロフィールはこちら

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