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LINEモバイルと比較

LINEモバイルとnuroモバイル6項目徹底比較!最適な方とお得な契約方法が丸わかり!

更新日:

LINEモバイルnuroモバイル比較-01

まま子さん
うーん。LINEモバイルとnuroモバイルどっちがいいのかしら。難しいわ…。

LINEモバイルとnuroモバイル。この2つで悩んでいる方。

nuroモバイルは、速度で有名なnuro光をきっかけにご興味を持たれる方が多い格安SIMですね。ソニーネットワークコミュニケーションズが出しているということもあり、ブランド力が高い格安SIMでもあるでしょう。

一方、2016年のサービス開始以降急速にシェアを拡大し、人気を得てきたLINEモバイル。こちらもSNS使い放題+破格なプランが非常に魅力的です。

両社ともまさに今大人気の格安SIMです。

だからこそ「この2つなら絶対こっち!」とすんなり決めることが出来ずに、迷われている方が多いのだと思います。

ということで、この記事では、そんなお悩みを持つ方のためにLINEモバイルとnuroモバイルを徹底比較したいと思います。

1つ忠告しておくと、この決して短い記事ではありません。

しかし、これさえ読めば

  • 速度
  • 料金プラン
  • 契約期間
  • キャンペーン

など6つの項目が初心者の方でも1から10まで分かる構成になっています。ですから、他の記事を漁る必要もありません。

なお「長い記事はちょっと…」という方は「LINEモバイルとnuroモバイルの特徴・強みは?結局どっちがオススメ?」をオススメします。

この記事を読み終わる頃には、「こっちに決めた!」とスッキリしていること間違いなしです。

\乗り換え方法をチェック/

結論:SNSをたくさん使うならLINEモバイル、限られた時間でデータをたくさん使うならnuroモバイルどっちがオススメ?

まずはずばり結論から言いたいと思います。

結論

  • SNSをたくさん使うならLINEモバイル
  • 限られた時間でデータをたくさん使うならnuroモバイル

LINEモバイル公式サイトnuroモバイル公式サイト

この2つが1つの判断基準になるでしょう。

まま子さん
なるほど。って言ってもまだ悩ましいわ。

まま子さん、そうですよね。結論を見ただけで「なるほど!それじゃあこっち!」と決断がつく方は少ないのではないかと思います。

では、ここからはLINEモバイルとnuroモバイル、それぞれの特徴を確認してみましょう。

1つ1つ順番にいきますね。

LINEモバイルの特徴・すごいところ:どのプランにもデータフリーが無料で付いてくる!

 

まずは、LINEモバイルの特徴です。一覧にすると以下の通りになります。

LINEモバイルの特徴

  • ドコモ回線とソフトバンク回線の格安SIM
  • SNSが使い放題になるカウントフリーが充実
  • 格安SIMの中では通信スピードが速い
  • クレジットカードがなくても契約ができる
  • LINEの年齢認証・ID検索ができる
  • データの繰越OK、データプレゼントでデータのシェアもOK

LINEモバイルの一番の特徴はデータフリーにあるでしょう。

カウントフリーとは契約しているデータ量に含めないという意味で、LINEモバイルではメッセージアプリLINEをはじめとする様々なサービスがデータフリー対象となっています。

一番人気のコミュニケーションフリープランではLINE、Twitter、Facebook、Instagramが4つのSNSがデータフリーになります。「普段からSNSをたくさん使う!」という方はデータフリーの恩恵をたくさん受けることができますね。

データフリーのおかげで、いつもより少ない容量で契約できちゃうからもっと節約になるね!
すーちゃん

また、LINEモバイルはLINEのID検索ができる唯一の格安SIMでもあります。LINEをストレスフリーに使いたい方にもおすすめです。

こんな方におすすめ

  • SNSをたくさん使う方
  • 格安SIMでもLINEのID検索を使いたい方
LINEモバイル公式サイト

nuroモバイルの特徴・すごいところ:データプランが豊富!

 

続いてはnuroモバイルの特徴です。

nuroモバイルの特徴

  • ドコモ回線とソフトバンク回線の格安SIM
  • データプランが豊富
  • 時間毎のデータプランがある
  • データの前借り&データプレゼントができる
  • Xperia XZ Premium契約でプレミアム帯域が利用できる

nuroモバイルの一番の特徴はやはりデータプランの豊富さでしょう。

nuroモバイルには、1GB刻みのデータプランがあるほか、5時間利用や深夜利用といった時間毎のデータプランが用意されています。時間帯毎のデータプランは格安SIMの中では珍しいですから、「限られた時間でデータをたくさん利用する」という方には非常にオススメですね。

まま子さん
自由な時間が限られている会社員の人にはとってもオススメね。

こんな方におすすめ

  • 限られた時間で一気にデータを消費する方
  • ソフトバンクのSIMロック解除ができないスマホをお持ちの方
nuroモバイル公式サイト

LINEモバイル vs nuroモバイル:6つの項目で徹底比較

では、実際にLINEモバイルとnuroモバイルと比べてみましょう。様々な角度から比較を行ってみたいと思います。

今回比較を行うのは以下6つの項目です。

まずは比較の結論からお見せしたいと思います。この中から気になる項目のみをチェックするのもよし、一通りチェックするのもよしです。

LINEモバイル nuroモバイル
速度 高速 高速
料金比較 SNS重視なら◎ 短い時間でデータを一気に使うなら◎
キャンペーン・割引比較 ◎ 解除料金相当負担。半年間基本料900円割引 ◎指定のプランでの契約で最大11,000円のキャシュバックキャンペーン。Xperia XZ Premiumの値引き
契約期間比較 △音声通話SIMは12ヶ月の最低利用期間 △ 音声通話付きSIMは12ヶ月の最低利用期間。
スマホ本体比較 ○ 1万円〜3万円台の格安スマホ中心。分割購入可能でHUAWEIシリーズが充実。 ○Xperiaを利用ならおトク。
サポート比較 ○ 電話・メール・LINEのチャットのみ  △電話のみ
それじゃあ、早速見ていこう!
すーちゃん

LINEモバイル vs nuroモバイル:速度はnuroモバイルの方が安定だがLINEモバイルも問題なし!

LINEモバイルnuroモバイル速度比較-01

「格安SIMは速度が一番気になる!」という方も非常に多いのではないでしょうか。ということで、まずは速度から比較してみましょう。

以下の資料は、12月後半のLINEモバイルとnuroモバイル速度を比較したものです。資料はモバレコさんより抜粋させていただいております。

朝:下りの速度

LINEモバイルnuroモバイル比較朝下り

朝:上りの速度

LINEモバイルnuroモバイル比較朝上り

昼:下りの速度

LINEモバイルnuroモバイル比較昼下り

昼:上りの速度

LINEモバイルnuroモバイル比較昼上り

夕方:下りの速度

LINEモバイルnuroモバイル比較夕方下り

夕方:上りの速度

LINEモバイルnuroモバイル比較夕方上り

一覧にしてみると

朝(下り/上り) 昼(下り/上り) 夕方(下り/上り)
LINEモバイル  13.09Mbps/8.29Mbps  0.82Mbps/10.36Mbps  1.43Mbps/8.61Mbps
nuroモバイル  17.52Mbps/21.69Mbps  0.5Mbps/9.94Mbps  14.07Mbps/7.59Mbps

となります。こうしてみると、nuroモバイルの方が速度は安定していることが分かりますね。ただ、速度としては、通常5Mbps以上出ていれば問題なく通信が出来ます。ですから、お昼の下り速度を除いてLINEモバイルもnuroモバイルも快適に通信が出来できると考えて問題ありません。

お昼は低速になっちゃうけど、それ以外の時間なら両方とも問題なさそうだね!
すーちゃん

また、LINEモバイルのソフトバンク回線は「格安スマホ最速チャレンジ」と称して、通信速度を公開測定し、その結果に応じて利用者全員に1GBプレゼントする企画を行なっています。

この企画のおかげもあり、通信速度は非常に安定しています。

LINEモバイル公式サイトnuroモバイル公式サイト

LINEモバイル vs nuroモバイル:料金編

LINEモバイルnuroモバイル比較料金-01

次に、料金編です。LINEモバイルとnuroモバイルの料金プランを比べてみましょう。

毎月のスマホ代を少しでも安くしたいから格安SIMを検討しているわけですから、やはり料金はしっかり確認しておきたいところです。。

LINEモバイルの料金プラン:500〜3,500円ほどで1〜10GB。どのプランにもデータフリーが無料で付いてくる!

LINEフリープラン:LINEがデータフリー
音声通話SIM 1GB データSIM(SMS付き)1GB データSIM 1GB
1,200円 620円 500円
コミュニケーションフリープラン:LINE、Facebook、Twitter、Instagramがデータフリー
音声通話SIM データSIM(SMS付き)
3GB:
1,690円
5GB:
2,220円
7GB:
2,880円
10GB:
3,220円
3GB:
1,110円
5GB:
1,640円
7GB:
2,300円
10GB:
2,640円
MUSIC +プラン:LINE、Facebook、Twitter、Instagram、LINE MUSICがデータフリー
音声通話SIM データSIM(SMS付き)
3GB:
2,390円
5GB:
2,720円
7GB:
3,280円
10GB:
3,520円
3GB:
1,810円
5GB:
2,140円
7GB:
2,700円
10GB:
2,940円
その他の料金・オプション
通話料:30秒/20円、10分電話かけ放題:880円、端末保証:450円、
持込端末保証:500円、LINE MUSICオプション:750円(2ヶ月間は無料)、WiFiオプション:200円、
ウイルスバスターオプション:420円、フィルタリングオプション:無料

LINEモバイルには、データSIM・データSIM(SMS付き)・音声通話SIMの3種類のSIMカードがあります。そして、主なプランは3つ用意されています。

ドコモ回線とソフトバンク回線では料金は変わりません。

プランごとにそれぞれ、対象のデータフリーサービスが異なります。

  1. LINEフリープラン:LINE
  2. コミュニケーションフリープラン:LINE・Twitter・Facebook・Instagram
  3. MUSIC +プラン:LINE・Twitter・Facebook・Instagram・LINE MUSIC

先ほども軽く触れましたが、データフリーとは、契約しているデータ量に含めないという意味なので、上記のサービスは通信量を気にせず、実質使い放題になりますね。

SNSをたくさん使う方は、データフリーの恩恵をたくさん受けられるので小容量プランでも間に合うことが多いようです。実際に私も以前は20GBの契約だったのが、データフリーの恩恵を最大限に受け、今では3GBの契約で間に合ってしまっています(笑)

一番人気はコミュニケーションフリープランだよ!3GBで契約する人が多いかな!
すーちゃん
LINEモバイル公式サイト

nuroモバイルの料金プラン:700〜3,000円ほどで2〜10GB。ドコモ回線とソフトバンク回線の2種類を用意!

続いては、nuroモバイルの料金プランです。

nuroモバイルには「ドコモ回線プラン」と「ソフトバンク回線プラン」の2種類が用意されています。

ただし、ドコモ回線の方がプランが豊富ですので、ソフトバンクを現在利用している方でもSIMロック解除ができるのであれば、ドコモプランを利用した方が良いかと思いますよ。

ドコモ回線の方が速度も速いしね!
すーちゃん

 

nuroモバイル料金表

nuroモバイルは1GB刻みでデータプランが用意されているのが特徴的です。また、ドコモ回線では通常のプランの他に「1日に使う時間で選ぶプラン」が用意されています。

nuroモバイル1日で使うプラン

こちらは、時間内であればいくらデータを使っても問題ありません。極端な話、5時間プランで5時間YouTubeで高画質動画を見てもOKですし、深夜の時間帯に3Dゲームで遊びまくっても問題ありません。

まま子さん
5時間プランだと連続5時間なのかしら?

まま子さんいい質問ですね。5時間プランは、「合計時間が5時間」という考え方なので、連続でなくてOKです。イメージとしては以下のような感じです。

nuroモバイル時間毎のデータ使い方イメージ

まま子さん
なるほどね。これなら便利ね、5時間以内ならどんなに使ってもいいんだものね。
nuroモバイル公式サイト

 

+LINEモバイルとnuroモバイルを同条件で比べると?

基本料だけならnuroモバイルの方が安い!

このようにLINEモバイルとnuroモバイルのプラン体系は大きく異なります。

ですから正直、同条件で比較をすのは難しいです。ただ強いてやるとすれば、

  • LINEモバイル:音声通話SIMコミュニケーションフリープラン3GB
  • nuroモバイル:音声通話付きSIM3GB

との比較になるかなと思います。

LINEモバイル nuroモバイル
プラン コミュニケーションフリープラン 3GB
月額基本料 1,690円 1,600円
データ量 3GB 3GB
追加オプション料
合計 1,690円 1,600円

合計金額だけで見るとLINEモバイルが高いように感じますが、LINEモバイルはデータ量が3GBある上、データフリー(LINE、Facebook、Twitter、Instagram)もあります。つまり、nuroモバイルの3GBよりも多くのデータが使えるでしょう。

まま子さん
たった、90円の差でデータフリーがついてくるなら、そっちの方がお得そうね。

なお、通話のオプションに関しては、LINEモバイルもnuroモバイルも10分かけ放題を用意しています。LINEモバイルは月額880円、nuroモバイルは月額800円なので、nuroモバイルの方が多少おトクですね。

まとめ:基本料金だけを見るとnuroモバイルの方がリーズナブルだが、データフリーがどのプランにも無料で付いてくるLINEモバイルの方がコスパが高い

料金表だけを見ると、全体的にnuroモバイルの方がリーズナブルですね。

しかし一方で、LINEモバイルにはデータフリーがありますから、SNSをたくさん使う方にはLINEモバイルの方が良いかもしれません。

ただ、nuroモバイルの時間毎のプランは限られた時間で一気にデータ通信をする方にはオススメですね。

以上のことから、LINEモバイルとnuroモバイルの料金比較でのキーは「SNSをたくさん使うか」「時間はないがデータは欲しいタイプか」と言えそうです。

まま子さん
なるほどねぇ。なかなか複雑だわ。他の要素も見てみないと。

LINEモバイル公式サイトnuroモバイル公式サイト

LINEモバイル vs nuroモバイル:キャンペーン・割引編

LINEモバイルnuroモバイルキャンペーン比較-01

続いてはキャンペーン・割引編です。

わざわざ乗り換えるなら、少しでもお得なキャンペーンがあったり割引があったりするところの方が嬉しいですよね!

基本料はちょっぴり高くてもキャンペーンを加味すると、総合的には安くなる!なんてことは日常茶飯事ですから、この部分もしっかりチェックしましょう!

LINEモバイルのキャンペーン・割引:LINEポイントキャンペーンとスマホ代月300円キャンペーンが魅力的!

LINEモバイルスマホ代がスリーコイン

LINEモバイルは常に様々なキャンペーンを行なっています。特に今月はソフトバンク回線の提供開始を記念して、今までに類を見ないくらいキャンペーンが豊富です。

ただ、キャンペーン最新情報の詳細をここで説明すると長くなってしまうので、現在開催中のキャンペーンを簡潔にご紹介します。

開催中のキャンペーン

  • LINEポイントキャンペーン(1月14日まで)
  • SNS使い放題 新 月300円キャンペーン(1月31日まで)
  • 友だち招待キャンペーン(終了日未定)
  • 2回線目以降登録事務手数料最大無料(終了日未定)

現在LINEモバイルはLINEポイントキャンペーンを実施中です。これは、他社からの乗り換えの場合、他社の契約解除料金相当(1万円)をLINEモバイルが負担してくれるキャンペーンです。

加えて、スマホ代月300円キャンペーンは、3ヶ月間基本料が1,390円割引になる非常に太っ腹なキャンペーンです。

私は毎月LINEモバイルのキャンペーンをまとめていますが、今月はキャンペーンが非常にホットです。LINEポイントキャンペーンとSNS使い放題 新 月300円キャンペーンを併用すれば、かなりお得に契約ができてしまいます。

今LINEモバイルはキャンペーンが山盛りなんだ!
すーちゃん
キャンペーンを使って申し込み!

nuroモバイルのキャンペーン・割引:最大15,000円キャッシュバックキャンペーンとXperiaの本体割引

nuroモバイル10月キャンペーン

一方、nuroモバイルでは現在以下2つのキャンペーンを実施しています。

開催中のキャンペーン

  • 総額11,000円キャッシュバックキャンペーン(10月31日まで)
  • Xperia XZ Premium値引きキャンペーン(10月31日まで)

総額11,000円キャッシュバックキャンペーンはは指定のプランで申し込む必要はあるものの、該当する方にとっては非常に魅力的なキャンペーンです。

また、Xperia XZ Premuim購入予定の方はnuroモバイルで契約すると、本体代金が32,000円割引となります。金額が非常に大きいため、これは見逃せませんね。

今月で終わっちゃうから早めにね!
すーちゃん
nuroモバイル公式サイト

まとめ:LINEモバイル vs nuroモバイルキャンペーン・割引編

キャンペーン・割引に関してはLINEモバイルもnuroモバイルも魅力的なものを用意していると思います。

LINEモバイルは今月はキャンペーンが非常にアツいです。今なら初夏の選べるキャンペーンで最大4,000円分のポイントがもらえるほか、基本料が900円割引となり、毎月300円からスマホを持つことが可能です。

毎月LINEモバイルのキャンペーン情報をまとめている私でも、ここまで盛りだくさんな月は初めてです。

一方、nuroモバイルのキャッシュバックも金額が大きく見逃せません。格安SIMで1万円を超えるキャッシュバックは中々見られませんから、ご検討中の方はぜひこの機会をお見逃しなく!

LINEモバイル公式サイトnuroモバイル公式サイト

LINEモバイル vs nuroモバイル:契約期間編

LINEモバイルnuroモバイル契約期間-01

続いては契約期間について見てみましょう。

契約期間も携帯会社を決める上では重要な要素ですねよね。

今後より魅力的な携帯会社を発見した時に、スムーズに乗り換えられるのか、余分なお金が発生してしまう可能性はあるのか、きちんと確認しておきましょう。

LINEモバイル:音声通話SIMは最低利用期間が1年

まずは、LINEモバイルからです。先ほど軽く触れましたが、LINEモバイルには

  1. データSIM
  2. データSIM(SMS付き)
  3. 音声通話SIM

の3種類のSIMカードがあります。

その中2つデータSIMとデータSIM(SMS付き)には最低利用期間はありません。つまり、いつでも手数料なく解約することが可能です。

しかし、音声通話SIMには12ヶ月間の最低利用期間があります。この期間内に解約をすると解除料9,800円が発生してしまうので要注意です。しかし、12ヶ月を過ぎれば、いつ解約しても手数料が発生することはありません。

LINEモバイル公式サイト

nuroモバイル:12ヶ月の最低利用期間。ただし12ヶ月目は解除料なし!

続いてnuroモバイルです。

LINEモバイル同様、データSIMについては、最低利用期間も契約解除料もありませんので、いつでも好きな時に解約することが可能です。

一方、音声機能付きSIM場合は、12ヶ月間の最低利用期間があります。ただし、12ヶ月目に解約しても、解除料は発生しません。解除料金は(12ヶ月-利用開始月を0ヶ月とした利用月数)×1,000円で計算をします。

まま子さん
なるほど。ってことは解除料は変動するのね。
nuroモバイル公式サイト

まとめ:LINEモバイルもnuroモバイルも契約期間はほとんど同じ。ただしnuroモバイルは解除料が変動する

契約期間に関してはLINEモバイルもnuroモバイルもほとんど同じです。

最低利用期間に関しては多くの格安SIM会社が取り入れています。

大手携帯会社の2年縛りとは異なり、更新月(解約金を払わずに解約できる期間)が設けられていないので、ある一定の期間契約を続ければ、いつでも解約をすることができます

頻繁に携帯会社を乗り換える予定のない方は、最低利用期間はさほど問題ではないでしょうし、その期間を過ぎたら好きな時に変えられる仕組みはとても気が楽ですよね。

大手携帯会社の契約のように「あっしまった!更新月先月だったー!また2年待たなきゃ」なんてことにもなりません。ただし、nuroモバイルに関しては解除料が変動しますので、時期によってはLINEモバイルよりトクかもしれません。

どっちにしても、使わなくちゃいけない期間は同じだね。
すーちゃん

LINEモバイル公式サイトnuroモバイル公式サイト

LINEモバイル vs nuroモバイル:スマホ本体編

LINEモバイルnuroモバイルスマホ本体比較-01

次は、取り扱っているスマホ本体を比較してみたいと思います。

「LINEモバイル/nuroモバイルではスマホは購入予定はない」という方はこの部分は飛ばしていただいて大丈夫です。しかし!今使っているスマホをそのままLINEモバイル・nuroモバイルで使う場合はSIMロック解除が必要です(LINEモバイルはau・SoftBank、nuroモバイルはauスマホの場合)。

詳細は以下の関連記事で確認してくださいね。

サポート体制比較にジャンプ!

乗り換えと同時に新しいスマホを購入しようとしている方は、その携帯会社がどの機種を取り扱っているかは非常に大切ですよね。

ということで、それぞれの会社が取り扱っている機種と、料金を確認してみましょう!

LINEモバイルで購入することができる機種は全12種類。リーズナブルな機種が多めのラインアップでHUAWEIシリーズが充実

以下の機種が2018年12月現在LINEモバイルが取り扱っている機種です。

LINEモバイル7月後半取り扱い端末 LINEモバイル7月後半取り扱い端末 LINEモバイル7月後半取り扱い端末 LINEモバイル7月後半取り扱い端末 LINEモバイル7月後半取り扱い端末 LINEモバイル7月後半取り扱い端末

表示されている価格も現時点のものになりますので、最新情報はLINEモバイル公式サイトで確認してくださいね。
LINEモバイルが2018年12月時点で扱っているのは全12機種です。

1万円以下で買える格安スマホから、6万円代の中級モデルまで、幅広く取り扱っています。中でも大人気のHUAWEIシリーズが充実しているのは魅力的ですね。

なお、LINEモバイルでスマホを購入する際は、一括払いか24回の分割支払いが選べます。

また、LINEモバイルで、契約と同時にスマホを購入すると初期設定が全て行われた状態で配送されてきます。初期設定は決して難しいわけではないのですが、「どうしても不安」という方や「面倒くさい」という方には嬉しいですね!

すぐに使える状態で送られてくるんだね!
すーちゃん
LINEモバイル公式サイト

nuroモバイルで購入することができる機種は全4種類。Xperia XZ Premiumが一押し!

続いてnuroモバイルで購入することのできる機種を確認してみましょう!

2018年12月時点でnuroモバイルで購入できる機種は以下の通りです。

  • Xperia™ XZ Premium
  • ZenFone Zoom S
  • NuAns NEO [Reloaded]
  • ASUS ZenFone™ 3

nuroモバイルでは現時点で4種類を取り扱っています。こちらも、最新情報はnuroモバイル公式サイトで確認してくださいね。

なお、nuroモバイルでXperia XZ Premiumを使う場合、プレミアム帯域オプションを利用することが出来ます(月額2,000円、1年目は1,000円引き)。こちらは、Xperia XZ Premium用に設けられた帯域を利用して、通信をするためかなりの高速通信が見込めます。

nuroモバイルはSONY系列だからXperia推しなんだよ。
すーちゃん
nuroモバイル公式サイト

まとめ:取り扱っているスマホはLINEモバイルの方が多いが、Xperiaが使いたいならnuroモバイルの方がオススメ

乗り換えと同時にスマホ本体の購入を検討している方は、LINEモバイルの方が品揃えも多く便利かもしれません。

一方、nuroモバイルではXperiaの利用が非常におトクです。Xperiaファンにとっては、プレミアム帯域も、Xperia用音声通話付きプランの特別割引も非常に嬉しいですね。

以上のことから、スマホ本体の比較では、「どのレベル/グレードの機種が欲しいか」「Xperiaファンか」がキーとなるでしょう。

もし、万が一LINEモバイル・nuroモバイルに希望のスマホがない場合は、大手家電量販店やApple StoreでSIMフリー版を購入し、LINEモバイル・nuroモバイルではSIMカードのみの契約をするのも全然ありです。

その際はLINEモバイル公式サイトnuroモバイル公式サイトで、そのスマホが使えるのかどうか事前に確認してくださいね!

LINEモバイル公式サイトnuroモバイル公式サイト

LINEモバイル vs nuroモバイル:サポート編

LINEモバイルnuroモバイルサポート比較-01さて、次はサポート編です。

何かトラブルがあった時にサポート体制が整っていると非常に安心ですよね。

LINEモバイルと楽天モバイルのサポート体制には異なる点がいくつかありますので、それぞれ確認してみましょう。

LINEモバイルのサポート体制は電話・メール・LINEでのチャット。チャットは24時間365日体制でとっても便利!

まずはLINEモバイルのサポート体制から確認していきます。

LINEモバイルは実店舗を構えていません。

一部の家電量販店にはLINEモバイルコーナーがありますが、大手携帯会社のショップのように、困った時に駆けこめるような場所ではないのが現状です。

LINEモバイルのサポートは原則、電話・メール・LINEでのチャットのいずれかになります。

この中でもLINEでのチャットサポート「いつでもヘルプ」は24時間365日体制の非常に優秀な窓口です。LINE上でのやりとりとなるので、実際の画像を送ったり、オペーレータが言ったことを文字で確認することができます。

実際に私も、LINEモバイルを契約してから「いつでもヘルプ」を何度も利用してきました。ほとんどの場合すぐにオペレーターに接続されますし、画像を送ることができるのは非常に便利です。入力に関しても時間制限はないので、ゆっくり打っても全然大丈夫ですよ!

一方、「スマホで文字を打つのは苦手」という方には電話のサポートが向いているかもしれませんね。こちらは10時から19時の窓口ですが、専門のスタッフが丁寧に対応してくれます。

まま子さん
確かに。困った時にその画像が送れれば、説明が楽でいいわね。
LINEモバイル公式サイト

nuroモバイルのサポート体制は電話のみ

一方、nuroモバイルも実店舗を構えていません。

こちらもLINEモバイル同様、一部家電量販店でnuroモバイルの取り扱いはありますが、困った時にサポートしてもらえる場所ではないのが現状です。

お問い合わせの窓口は電話のみになります。

こちらは10時から17時までの窓口で専門のオペレーターに対応してもらうことが可能です。

nuroモバイル公式サイト

まとめ:サポート体制はLINEモバイルの方が優勢。LINEモバイルであれば、いつでもどこでも迅速に問題解決をすることが可能

サポート体制に関しては、LINEモバイルの方が優勢ですね。

nuroモバイルは電話の窓口のみの対応ですが、LINEモバイルであれば、電話・チャット・メールの3種類を設けています。なかでもチャットのいつでもヘルプは場所や時間を問わず利用することができるので、非常に便利でしょう。

なお、「対人でサポートしてもらいたい!」という方は、全国に店舗を構えている楽天モバイルUQモバイルY!mobileがオススメです。こちらは値段は多少上がりますが、対人できちんとサポートしてもらうことが出来ます。

「いつでもヘルプ」なら電車の中でも、オフィスでも、海外でも使えちゃうよ!
すーちゃん

LINEモバイル公式サイトnuroモバイル公式サイト

LINEモバイル vs nuroモバイル全6比較まとめ!

これで全6カテゴリーの比較が終わりました。

だいぶ長くなってしまいましたし、情報量も多かったかと思いますので、一度頭を整理したいと思います。

LINEモバイル nuroモバイル
速度 高速 高速
料金比較 SNS重視なら◎ 短い時間でデータを一気に使うなら◎
キャンペーン・割引比較 ◎ 解除料金相当負担。半年間基本料900円割引 ◎指定のプランでの契約で最大11,000円のキャシュバックキャンペーン。Xperia XZ Premiumの値引き
契約期間比較 △音声通話SIMは12ヶ月の最低利用期間 △ 音声通話付きSIMは12ヶ月の最低利用期間。
スマホ本体比較 ○ 1万円〜3万円台の格安スマホ中心。分割購入可能でHUAWEIシリーズが充実。 ○Xperiaを利用ならおトク。
サポート比較 ○ 電話・メール・LINEのチャットのみ  △電話のみ
まま子さん
うーんなるほどねぇ。本当どっちもメリッット・デメリットがあるのねぇ。

まま子さん、その通りなのです。

ですから、最終的にはあなたが何を重要視するかで決めるしかありません。それぞれの携帯会社の特徴と、この比較結果を総合的に判断し、私は1つの判断材料として、

判断材料

  • SNSをたくさん使うならLINEモバイル
  • 限られた時間でデータをたくさん使うならnuroモバイル

を提案しましたが、この基準はきっと人それぞれですよね。

もちろん、どちらの会社も全て完璧ではありません。

両方の特徴を確認し、さらにこの6カテゴリーの中で自分にもっとも大切だと思えるものを基準に選んでいただければ、間違いないはずです。

LINEモバイル公式サイトnuroモバイル公式サイト

まとめ:LINEモバイルもnuroモバイルもメリット・デメリットがある!最終的には何を重要視するかが大切!

LINEモバイルnuroモバイル比較-01

いかがでしたか。今回はLINEモバイルとnuroモバイルを徹底比較してみました。

ここまで長い記事にお付き合いいただき、ありがとうございました!

LINEモバイルとnuroモバイルはどちらもとっても魅力的な格安SIMです。

ただ、私が選ぶとしたら、

  • 通常のプランにするならLINEモバイル
  • 時間毎のプラン(5時間・深夜プラン)にするならnuroモバイル

かなと思います。

通常のプランであれば、どちらも価格はあまり変わりませんから、データフリーがついてくるLINEモバイルの方が魅力的かと思います。しかし、短い時間で一気に大量データを消費する傾向にある人にとっては、nuroモバイルの時間毎のプランはおトクですよね。

まま子さん
そうねぇ。となるとやっぱり、nuroモバイルは働いてい て時間があまりない人にいいかもしれないわね。
そうだね。逆に学生にはLINEモバイルがいいよね。SNS使い放題だし。
すーちゃん

ただ、これも私の個人的な意見です。もっとも、Xperiaを検討している方にとってはnuroモバイル一択になるでしょうしね。

今は情報もたくさんで頭がいっぱいいっぱいかと思うので、この後は気になる項目のみ再度チェックしてみることをオススメします。そうすると一気に頭がスッキリするかと思いますよ!

毎日使う大切なスマホだからこそ、乗り換えに慎重になるのは当たり前ですし、むしろ自分に最適な携帯会社をきちんと探すのは素晴らしいことだと思います。

この記事が、そんなあなたの判断を少しでもフォローできていれば幸いです。

なお、当サイトではLINEモバイルをたくさんご紹介しています。

今回比較してみてLINEモバイルが気になる!という方はぜひ「たった4ステップ!LINEモバイル乗り換え方法をどこよりも丁寧に解説!」で乗り換え方法を確認してみてくださいね。
LINEモバイル公式サイトnuroモバイル公式サイト

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